Gestor/a de Continuidad - GRUPO PS

PS Grupo Hunting; Santiago; Presencial; CLP 22.320.000 - 27.900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PS Grupo Hunting busca un Gestor/a de Continuidad Cloud e Infraestructura para integrarse a la Gerencia de Operaciones, área de Continuidad Operacional. Se requiere experiencia en gestión de servicios TI, infraestructuras en entornos cloud y continuidad de operaciones para garantizar disponibilidad y seguridad de servicios críticos.

Las funciones incluyen supervisión de infra estructuras, coordinación de proveedores, gestión de incidentes y mejoras de resiliencia.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en continuidad operacional y gestión de servicios TI.
• Conocimiento en infraestructura cloud y entornos críticos.
• Manejo de incidentes, vulnerabilidades y dashboards de servicios.
• Conocimientos en ITIL/PMI y gestión de proveedores.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar infraestructura cloud, servidores y bases de datos.
• Administrar contratos y proveedores de soporte TI.
• Coordinación de incidentes, cambios y mejoras de continuidad.
• Mantener dashboards y reportes de servicios, incidentes y riesgos.
• Asegurar disponibilidad y seguridad de servicios críticos.

Conocimientos

Continuidad operacional

Gestión de servicios TI

CloudOps

DevOps

ITIL PMI

Educación

Ingeniería en Informática

Herramientas

AWS

Azure

GCP

Windows Server

Linux RHEL

Oracle

SQL Server

Descripción del empleo

Gestor/a de Continuidad Cloud e Infraestructura

En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Continuidad Cloud e Infraestructura para integrarse a la Gerencia de Operaciones, específicamente al área de Continuidad Operacional.

Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión de servicios TI, infraestructura tecnológica, entornos cloud y continuidad operacional que cuente con una mirada integral de la operación y capacidad para coordinar proveedores, gestionar incidentes y asegurar la disponibilidad de servicios tecnológicos críticos para el negocio.

Objetivo del cargo

Asegurar la continuidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios tecnológicos de la organización, incluyendo infraestructura cloud, servidores, storage, bases de datos, sistemas operativos y aplicaciones.

El cargo tendrá un rol clave en la supervisión de servicios críticos, la gestión de incidentes y vulnerabilidades, la coordinación de proveedores y la implementación de mejoras orientadas a fortalecer la estabilidad y resiliencia de la operación tecnológica.

Principales funciones

• Gestionar y supervisar servicios tecnológicos asociados a infraestructura cloud, servidores, storage, bases de datos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Administrar contratos y proveedores de soporte TI, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares definidos.
• Coordinar acciones de remediación frente a incidentes, vulnerabilidades, brechas de seguridad y desviaciones operacionales.
• Participar en la gestión de incidentes, problemas, cambios, riesgos operacionales y planes de continuidad.
• Controlar y mantener dashboards de seguimiento de servicios, aplicaciones, incidentes, riesgos, indicadores y niveles de servicio.
• Promover mejoras en infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos para optimizar su disponibilidad, rendimiento y eficiencia.
• Coordinar acciones con equipos internos, proveedores y áreas técnicas involucradas en la continuidad de los servicios.
• Mantener actualizada la documentación técnica, incluyendo procedimientos, configuraciones críticas, diagramas, respaldos y planes de recuperación.
• Apoyar la gestión de identidades, accesos, hardening y cumplimiento de estándares de seguridad.
• Levantar alertas y entregar información oportuna para facilitar la toma de decisiones operacionales.

Requisitos excluyentes

• Experiencia de al menos 2 años en cargos asociados a continuidad operacional, gestión de servicios TI, infraestructura, CloudOps, CloudAdmin, DevOps, DevSecOps o administración de servicios tecnológicos críticos.
• Experiencia en gestión y supervisión de infraestructura cloud o servicios TI de alta criticidad.
• Conocimientos en hardware de servidores y soluciones de storage.
• Conocimientos avanzados en bases de datos relacionales, especialmente Oracle y SQL Server.
• Manejo avanzado de Windows Server 2016 o versiones superiores.
• Conocimientos avanzados en Linux RHEL y distribuciones similares.
• Experiencia en remediación de incidentes, vulnerabilidades o brechas de seguridad.
• Conocimientos en gestión de identidades, control de accesos, hardening y cumplimiento normativo.
• Experiencia en administración de contratos, proveedores, servicios TI y niveles de servicio.
• Conocimientos en ITIL, PMI, gestión de procesos y continuidad operacional.
• Experiencia en el manejo de dashboards de servicios, aplicaciones o indicadores operacionales.
• Disponibilidad para integrarse al área de Operaciones y realizar horas extraordinarias cuando sea requerido.

Tecnologías y conocimientos requeridos

• CloudOps y CloudAdmin.
• DevOps y DevSecOps.
• AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform.
• Oracle y SQL Server.
• Windows Server.
• Linux RHEL.
• Servidores y storage.
• ITIL y PMI.
• Gestión de procesos.
• Administración de contratos y proveedores.
• Gestión de servicios TI.
• Continuidad operacional.

Requisitos deseables

• Formación profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos en continuidad del negocio, BCP y DRP.
• Experiencia en administración de bases de datos.
• Experiencia en ambientes críticos, operaciones TI o continuidad operacional.
• Certificaciones o cursos en cloud, ITIL, PMI, bases de datos, infraestructura o continuidad operacional.

Competencias buscadas

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Coordinación transversal con equipos técnicos y proveedores.
• Orientación a la continuidad y estabilidad operacional.
• Organización y seguimiento de múltiples servicios.
• Capacidad para responder ante incidentes y situaciones críticas.
• Autonomía y criterio para levantar riesgos y alertas.
• Orientación al cumplimiento de niveles de servicio.
• Adaptabilidad a entornos tecnológicos dinámicos y de alta exigencia.

Condiciones laborales

• Tipo de contrato: plazo fijo, inicialmente por 3 meses, con posibilidad de extensión por otros 3 meses.
• Modalidad: híbrida, bajo esquema 2x3 o 3x2, de acuerdo con las necesidades operacionales.
• Jornada: 41 horas semanales, de lunes a viernes.
• Renta líquida: entre 2.000.000 y 2.500.000 líquidos, según experiencia.
• Disponibilidad para realizar horas extraordinarias de acuerdo con los requerimientos del área.

Postulación

Las personas interesadas deben enviar su CV actualizado a [e-mail], indicando en el asunto: Gestor de Continuidad Cloud