Mucama, Aseadora y Lencera Antofagasta

Workforce; Antofagasta; On-site; CLP 5,803,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

Workforce en Antofagasta busca Mucama, Aseadora y Lencera para mantener habitaciones, baños y áreas comunes en óptimas condiciones, gestionar ropa blanca y uniformes, y garantizar higiene y presentación en todo momento.

El cargo exige prolijidad, orientación al servicio y disponibilidad para turnos; la persona colaborará con recepción, supervisión y mantenimiento para asegurar una experiencia segura y ordenada para huéspedes y equipos.

Qualifications

• Educación media completa y experiencia en el cargo o curso de capacitación.
• Conocimientos en limpieza, sanitización y manejo de ropa blanca.
• Disponibilidad para turnos según solicitud del cliente.
• Capacidad para seguir protocolos de higiene y seguridad.

Responsibilities

• Mantener habitaciones, baños y áreas comunes limpios y presentables.
• Gestionar ropa blanca y uniformes durante su ciclo de uso.
• Verificar insumos de aseo y materiales necesarios para la operación.
• Coordinar con recepción, supervisión y mantenimiento para resolver necesidades.

Skills

Orientación al servicio

Orden y prolijidad

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Educación Media Completa

Tools

Procedimientos de limpieza

Manejo de ropa blanca y uniforms

Job description

Mucama, Aseadora y Lencera

La Mucama, Aseadora y Lencera es responsable de mantener las habitaciones, baños y áreas comunes en condiciones óptimas de limpieza, higiene, orden y presentación. Asimismo, gestiona la ropa blanca y los uniformes mediante labores de clasificación, traslado, lavado, secado, doblado, almacenamiento y control, de acuerdo con los procedimientos establecidos. El cargo requiere actuar con prolijidad, responsabilidad y orientación al servicio, resguardando la privacidad de las personas y el buen estado de las instalaciones.

Enfoque del cargo

Asegurar ambientes limpios, sanitizados, ordenados y correctamente abastecidos, junto con una gestión confiable de la ropa blanca y los uniformes.

Objetivo o misión del cargo

Garantizar la limpieza, sanitización, presentación y disponibilidad de habitaciones, baños y áreas comunes, contribuyendo a una experiencia segura, cómoda y ordenada para huéspedes, residentes, usuarios y equipos de trabajo.

La misión también contempla asegurar el manejo oportuno y controlado de la ropa blanca y los uniformes, informando novedades y coordinando acciones con las áreas correspondientes.

Responsabilidades principales

• Mantener habitaciones, baños y áreas comunes limpios, sanitizados, ordenados y presentables.
• Gestionar correctamente la ropa blanca y los uniformes durante todo su ciclo de uso y cuidado.
• Verificar la disponibilidad de insumos de aseo, artículos de habitación y materiales necesarios para la operación.
• Detectar y reportar desperfectos, daños, pérdidas o situaciones que requieran atención.
• Cumplir los protocolos de higiene, seguridad, prevención de riesgos y manejo responsable de productos.
• Coordinar oportunamente con recepción, supervisión y mantenimiento para resolver necesidades del servicio.

Funciones y tareas

Limpieza y sanitización

• Limpiar y sanitizar habitaciones, baños, pasillos, salones, áreas comunes y demás espacios asignados.
• Realizar camas, cambiar sábanas, fundas, cobertores, toallas y otros elementos de ropa blanca.
• Aplicar productos y métodos de limpieza según las superficies, instrucciones y protocolos vigentes.
• Retirar residuos y mantener los implementos de trabajo limpios, ordenados y disponibles.

Ropa blanca y uniformes

• Recibir, clasificar y trasladar ropa blanca y uniformes, separando las prendas según tipo, uso y condición.
• Ejecutar o coordinar el lavado y realizar el secado, doblado y almacenamiento de las prendas.
• Revisar el estado de la ropa blanca y los uniformes, identificando manchas, daños, desgaste o faltantes.
• Mantener un control actualizado de existencias, movimientos, entregas y necesidades de reposición.

Abastecimiento y coordinación

• Reponer insumos de aseo, artículos de habitación y elementos necesarios en las áreas asignadas.
• Revisar habitaciones y espacios de trabajo para detectar desperfectos, riesgos o necesidades de mantenimiento.
• Reportar novedades a la supervisión y solicitar la intervención de mantenimiento cuando corresponda.
• Coordinar con recepción la disponibilidad, atención y liberación de habitaciones o espacios.
• Informar a la supervisión sobre tareas pendientes, incidencias y requerimientos del turno.
• Cumplir los protocolos de higiene, seguridad y prevención de riesgos, utilizando correctamente los elementos de protección definidos.

Requisitos del cargo

• Formación: Educación Media Completa
• Experiencia: Tener experiencia en el cargo y/o curso de capacitación
• Conocimientos: procedimientos de limpieza, sanitización, manejo de ropa blanca y uso seguro de productos.
• Disponibilidad: sistema de turnos, días y horarios según solicitud del Cliente.
• Condiciones para el desempeño: capacidad para realizar labores de limpieza, traslado y manipulación de ropa e insumos, de acuerdo con las exigencias del cargo.
• Otros antecedentes: Requisitos adicionales definidos por la organización.

Competencias y habilidades

• Orientación al servicio: disposición para atender requerimientos con respeto, amabilidad y actitud colaborativa.
• Orden y prolijidad: cuidado constante por la limpieza, los detalles, la presentación y la correcta organización.
• Responsabilidad: cumplimiento de tareas, horarios, procedimientos y compromisos asumidos.
• Trabajo en equipo: coordinación efectiva con recepción, supervisión, mantenimiento y otras áreas.
• Comunicación: capacidad para informar novedades, faltantes, daños y tareas pendientes de manera clara y oportuna.
• Autonomía y criterio: capacidad para organizar prioridades y actuar conforme a los protocolos establecidos.
• Compromiso con la seguridad: conducta preventiva y uso responsable de equipos, productos y elementos de protección.