Manager Call Center

Empresaconfidencial; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial en Chile busca un Manager Call Center para liderar y potenciar el desempeño del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta mediante gestión de indicadores y herramientas comerciales. El rol implica acompañamiento estratégico en terreno con clientes clave y ejecución de la estrategia comercial.

Se requiere Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial, con al menos 7 años de experiencia en roles similares, para planificar presupuestos y promover

Qualifications

• Experiencia laboral en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o similar.
• 7 años de experiencia en roles similares.

Responsibilities

• Liderar y potenciar el desempeño del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta mediante la gestión de indicadores y la adopción de herramientas comerciales.
• Acompañar estratégicamente al equipo en terreno con clientes clave y facilitar la ejecución de la estrategia comercial.
• Participar en la planificación y gestión presupuestaria por zona, cliente y línea de producto, promoviendo el cumplimiento de metas y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio mediante análisis de carteras, zonas y mercados, diseñando planes de acción para expansion.

Skills

Liderazgo

Gestión de indicadores

Herramientas comerciales

Acompañamiento estratégico

Análisis de carteras

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Job description

En empresa confidencial estamos en búsqueda de un Manager Call center, para sumar en nuestro equipo, sus responsabilidades serán orientar a su equipo de ventas a cargo en el cumplimiento de los objetivos, entregar y explicar claramente herramientas comerciales y realizar apoyo en terreno de la gestión con los clientes.

Funciones:

• Liderar y potenciar el desempeño del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta mediante la gestión de indicadores, la implementación de herramientas comerciales y el acompañamiento estratégico en terreno con clientes clave.
• Impulsar la ejecución de la estrategia comercial a través del alineamiento del equipo de ventas, facilitando la adopción de procesos, metodologías y herramientas orientadas al logro de resultados.
• Participar en la planificación y gestión presupuestaria por zona, cliente y línea de producto, promoviendo el compromiso del equipo con el cumplimiento de las metas comerciales y de rentabilidad definidas.
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio mediante el análisis de carteras, zonas y mercados, diseñando e implementando planes de acción enfocados en la expansión de clientes, productos y participación comercial.

Experiencia laboral: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o Similar.

Experiencia en roles similares de 7 años.