Líder Técnico Salesforce

Nexatech Consulting SPA; Santiago; Hybrid; CLP 44,640,000 - 78,120,000; Part time

Job summary

Nexatech Consulting SPA busca un Líder Técnico Salesforce con >4 años de experiencia para dirigir un equipo y coordinar un proveedor externo de soporte, asegurando entregables y cumplimiento de SLA. El rol abarca administración y evolución del ecosistema Salesforce en entorno híbrido.

Se requiere experiencia en CRM, Marketing Cloud y Data Cloud, así como manejo de APIs, seguridad y despliegues controlados. Proyecto orientado a mantener operaciones y evolución tecnológica en la empresa.

Qualifications

• 4+ años en Salesforce CRM/Core (Flows, Apex, Platform Events, Person Accounts).
• Experiencia con Marketing Cloud y Data Cloud.
• Integraciones y entornos: APIs REST/SOAP, OAuth, Connected Apps, sandboxes, control de versiones.
• Habilidades: organización, proactividad, Agile y comunicación con stakeholders técnicos y de negocio.

Responsibilities

• Liderar y coordinar al equipo interno (2 personas) y gestionar al proveedor externo de soporte (SLAs, entregables y documentación).
• Mantener el ecosistema Salesforce, gestionar y priorizar el backlog de incidentes, deuda técnica y requerimientos del negocio.
• Orientar la arquitectura técnica en CRM, Marketing Cloud y Data Cloud, asegurando integraciones, seguridad y despliegues controlados.

Skills

Liderazgo de equipo

Organización

Proactividad

Metodologías ágiles

Comunicación

Tools

Salesforce CRM

Marketing Cloud

Data Cloud

Job description

¡En Nexatech buscamos a nuestro próximo Líder Técnico Salesforce!¿Tienes al menos 4 años de experiencia en Salesforce y trayectoria liderando equipos o servicios de soporte y mantención? Sumate a un proyecto clave para asegurar la evolución y continuidad operativa de nuestro ecosistema cloud.

Ubicación

Santiago Centro (Modalidad Híbrida: 2 días presenciales / 3 días remoto).

Contrato

Por proyecto

¿Cuáles serán tus desafíos principales?

Liderazgo y Gestión

Coordinar al equipo interno (2 personas) y gestionar al proveedor externo de soporte (SLAs, entregables y documentación).

Operación y Evolución

Mantener el ecosistema Salesforce, gestionar y priorizar el backlog de incidentes, deuda técnica y requerimientos con el negocio.

Arquitectura y Gobierno

Orientar la arquitectura técnica en CRM, Marketing Cloud y Data Cloud, asegurando integraciones, seguridad y despliegues controlados.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia

+4 años en Salesforce CRM/Core (Flows, Apex, Platform Events, Person Accounts), Marketing Cloud y Data Cloud.

Integraciones y Entornos

Manejo de APIs (REST/SOAP), OAuth, Connected Apps, sandboxes y control de versiones.

Habilidades

Excelente capacidad de organización, proactividad, metodologías ágiles y comunicación fluida con stakeholders técnicos y de negocio.

Deseable

Certificaciones Salesforce, conocimientos en CI/CD / Agentforce / IA, y experiencia en la industria financiera o regulada.