Líder de Tiendas Múltiples: Operaciones y KPIs

Supermercado Al Día; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Supermercado Al Día en Santiago busca un Supervisor/a para liderar la operación de múltiples tiendas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, excelencia operativa y desarrollo de los equipos a su cargo.

La persona seleccionada supervisará la operación diaria, analizará KPIs, coordinará inventarios y campañas, y fomentará un servicio al cliente de alto estándar, trabajando con áreas de apoyo para garantizar la continuidad.

Formación

• Experiencia previa supervisando operaciones minoristas.
• Capacidad para analizar indicadores y proponer planes de acción.
• Gestión y coordinación de inventarios y promotoras.
• Desarrollo y motivación de equipos de trabajo.
• Altos estándares de atención al cliente y servicio.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de las tiendas, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio, orden, exhibición y funcionamiento.
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, realizando seguimiento de desempeño y acompañamiento permanente.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs), elaborar planes de acción y realizar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales y operacionales.
• Coordin ar y controlar inventarios, abastecimiento y disponibilidad de productos.
• Supervisar procesos de apertura, cierre, arqueos de caja y control de valores.
• Implementar campañas comerciales y asegurar la correcta ejecución de promociones en los puntos de venta.
• Gestionar incidencias con clientes, promoviendo altos estándares de atención y servicio.
• Coordinar con distintas áreas de apoyo para asegurar la continuidad operacional de las tiendas.
• Supervisar asistencia, jornadas de trabajo y cumplimiento de procedimientos internos.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de KPIs

Gestión de inventarios

Desarrollo de equipos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Supermercado Al Día en Santiago busca un Supervisor/a para liderar la operación de múltiples tiendas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, excelencia operativa y desarrollo de los equipos a su cargo.

La persona seleccionada supervisará la operación diaria, analizará KPIs, coordinará inventarios y campañas, y fomentará un servicio al cliente de alto estándar, trabajando con áreas de apoyo para garantizar la continuidad.