Jefe de Tienda: Lidera Equipo y Resultados en Retail

Abc - Cl; Valdivia; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

ABC busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación integral y alcanzar metas comerciales, cuidando la experiencia del cliente y la imagen de la marca. El rol implica dirigir al equipo, gestionar KPIs y administrar recursos para entregar un servicio de alta calidad.

La posición exige formación en administración/ingeniería comercial y experiencia en retail con perfil de liderazgo. Trabajo presencial en tienda y enfoque en resultados.

Qualifications

• Formación en Administración de Empresas o Ingeniería Comercial (excluyente).
• Experiencia en retail y cargos de jefatura de tienda (excluyente).
• Experiencia liderando equipos de venta y operación.
• Conocimientos en gestión comercial, indicadores de retail y control financiero básico.

Responsibilities

• Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Velar por el cumplimiento de KPIs comerciales, financieros y de servicio al cliente.
• Administrar flujo de caja y recursos de la tienda, previniendo pérdidas y desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de normativas y de los protocolos de las áreas centrales.
• Resolver situaciones complejas con clientes manteniendo estándares de la empresa.
• Ser responsable del estado de resultados de la tienda y de la gestión de personas.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Gestión de tienda

Atención al cliente

Education

Administración de Empresas/Ingeniería Comercial

Tools

Gestión de KPIs

Job description

ABC busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación integral y alcanzar metas comerciales, cuidando la experiencia del cliente y la imagen de la marca. El rol implica dirigir al equipo, gestionar KPIs y administrar recursos para entregar un servicio de alta calidad.

La posición exige formación en administración/ingeniería comercial y experiencia en retail con perfil de liderazgo. Trabajo presencial en tienda y enfoque en resultados.