Líder de Servicios Técnicos en Dispositivos Médicos Conectados

Supermercadoaldia; Coquimbo; Vor Ort; CLP 39.448.000 - 69.034.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Johnson & Johnson LATAM busca Ingeniero de Campo con 5 años de experiencia para apoyar la instalación y el mantenimiento de dispositivos médicos conectados y soluciones de software en entornos hospitalarios de LATAM. Coordinará con equipos globales para garantizar cumplimiento regulatorio y desempeño.

Se requiere conocimiento en conectividad y ciberseguridad, licencia de conducción al día y disponibilidad para viajar hasta un 40% del tiempo. Idioma inglés avanzado y, si posible, portugués.

Qualifikationen

• Ingeniero electrónico mecatrónica o carreras relacionadas.
• Experiencia como Ingeniero de Campo de 5 años. Requiere conocimiento en soluciones de conectividad para dispositivos en hospitales.
• Se requiere licencia de conducción al día y visa norteamericana.

Aufgaben

• Realizar la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos médicos.
• Ejecutar las actividades del Depot: diagnóstico, reparación, pruebas, actualizaciones y documentación.
• Realizar servicio en campo en instalaciones de clientes: instalación, mantenimiento y reparación.
• Planificar y coordinar visitas de servicio y asegurar disponibilidad de repuestos y herramientas.
• Apoyar investigaciones de quejas y escalaciones técnicas siguiendo procesos de calidad.

Kenntnisse

Analytical Reasoning

Business Behavior

Coaching

Communication

Continuous Improvement

Cross-Functional Collaboration

Customer Service

Customer Support

Customer Support Operations

Customer Support Trends

Data Gathering and Analysis

Facilitation

Incident Management

Problem Solving

PMO (Project Management Office)

Service Request Management

Technical Credibility

Ausbildung

Ingeniero electrónico mecatrónica

Jobbeschreibung

Johnson & Johnson LATAM busca Ingeniero de Campo con 5 años de experiencia para apoyar la instalación y el mantenimiento de dispositivos médicos conectados y soluciones de software en entornos hospitalarios de LATAM. Coordinará con equipos globales para garantizar cumplimiento regulatorio y desempeño.

Se requiere conocimiento en conectividad y ciberseguridad, licencia de conducción al día y disponibilidad para viajar hasta un 40% del tiempo. Idioma inglés avanzado y, si posible, portugués.