Líder de Rotaciones de Propiedades y KPIs

Assetplan; Santiago; Vor Ort; CLP 13.392.000 - 18.972.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Días extra de vacaciones

Seguro complementario

Reajuste anual por IPC

Bono por resultados

Zusammenfassung

Assetplan busca un/a Coordinador/a de Rotación de Propiedades para liderar el equipo encargado de las salidas de arrendatarios y asegurar liquidaciones de garantías a tiempo, cuidando la experiencia de arrendatarios y propietarios.

La posición requiere manejo de Excel/Sheets, experiencia en BI y capacidad para coordinar con múltiples áreas. Ofrecemos beneficios y un ambiente colaborativo en una empresa líder en renta residencial en Chile.

Qualifikationen

• Experiencia liderando equipos operativos de 5+ personas, con metas de servicio.
• Experiencia analizando datos operativos y seguimiento de KPIs.
• Experiencia implementando herramientas o cambios de proceso con equipos.
• Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio-avanzado, y herramientas de BI.
• Experiencia en inmobiliario y/o servicio al cliente (deseable).
• Ingeniería o carrera técnica (deseable).

Aufgaben

• Mantener una comunicación fluida con las áreas que participan en la salida de un arrendatario (Reparaciones, Inspecciones, Cobranza, Atención al Cliente y Supply).
• Gestionar dependencias que afectan tiempos del proceso (presupuestos, proveedores, propietarios) y escalar con datos cuando haya bloqueos.
• Seguimiento diario de gestiones pendientes, enfocado en antigüedad de liquidaciones de garantía.
• Asignar y balancear carga de trabajo entre analistas de Propiedades Retail y Multifamily.
• Definir y hacer seguimiento a KPIs de cada integrante del equipo.
• Gestionar reclamos, impugnaciones y apelaciones de liquidaciones con Atención al Cliente, Inspecciones y Reparaciones.
• Proponer mejoras en subprocesos y tecnología del área.

Kenntnisse

Liderazgo de equipos

Análisis de datos operativos

Implementación de mejoras de procesos

Excel

Google Sheets

Power BI

Looker Studio

Ausbildung

Ingeniería o carrera técnica

Tools

Excel

Google Sheets

Power BI

Looker Studio

Jobbeschreibung

Assetplan busca un/a Coordinador/a de Rotación de Propiedades para liderar el equipo encargado de las salidas de arrendatarios y asegurar liquidaciones de garantías a tiempo, cuidando la experiencia de arrendatarios y propietarios.

La posición requiere manejo de Excel/Sheets, experiencia en BI y capacidad para coordinar con múltiples áreas. Ofrecemos beneficios y un ambiente colaborativo en una empresa líder en renta residencial en Chile.