Líder de Recepción Senior – Hoteles 4–5★

Calev Consulting Chile; San Pedro de Atacama; Presencial; CLP 35.712.000 - 51.336.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Traslado

Alojamiento

Bonos

Descripción de la vacante

Hotel San Pedro de Atacama busca un Jefe(a) de Recepción para liderar el Front Office y garantizar una experiencia de servicio excepcional.

El/la candidato/a debe ser profesional en Hotelería o atención al cliente, con inglés avanzado y experiencia de 3–5 años en supervisión hotelera, idealmente en 4 o 5 estrellas. Residencia en San Pedro de Atacama y disponibilidad inmediata son valoradas.

Formación

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en supervisión hotelera.
• Dominio avanzado de Opera y herramientas administrativas.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Supervisar check-in y check-out y atención a huéspedes.
• Planificar operación general del Front Office.
• Coordinar turnos del personal de recepción, botones y auditores nocturnos.
• Detectar necesidades de formación y proponer planes de desarrollo para su equipo.
• Fomentar un ambiente laboral positivo, trabajo en equipo y cultura de servicio.
• Liderar, motivar y evaluar al equipo de recepción (supervisores, recepcionistas, botones, auditores).
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de servicio.

Conocimientos

Inglés avanzado

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Educación

Profesional en Hotelería, Turismo o atención al cliente

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Hotel San Pedro de Atacama busca un Jefe(a) de Recepción para liderar el Front Office y garantizar una experiencia de servicio excepcional.

El/la candidato/a debe ser profesional en Hotelería o atención al cliente, con inglés avanzado y experiencia de 3–5 años en supervisión hotelera, idealmente en 4 o 5 estrellas. Residencia en San Pedro de Atacama y disponibilidad inmediata son valoradas.