Líder de Postventa Camiones – Gestión de Flotas

Curifor; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

CURIFOR busca un Supervisor/a de Postventa Camiones (Focal Point) en Linderos, Buin, para liderar la gestión comercial de postventa, seguimiento de clientes y vehículos, y el cumplimiento de indicadores.

Serás enlace entre marcas/importadores y sucursales, impulsando planes de acción, campañas y auditorías, coordinando con Servicio, Repuestos y Desabolladura y Pintura. Se valorará experiencia en camiones y manejo de KPIs.

Qualifications

• Títulos técnicos o profesionales en áreas afines y 3–5 años de experiencia en postventa automotriz.
• Experiencia en jefaturas, supervisión o asesoría de servicio deseable.
• Conocimiento de KPIs de postventa y capacidad de análisis de datos.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar clientes de flotas, promoviendo repuestos y servicios de postventa.
• Mantener plan de visitas y seguimiento de clientes flotistas.
• Coordinar con Servicio, Repuestos y Desabolladura y Pintura la atención de flotas.
• Realizar seguimiento al avance de los vehículos ingresados a servicio.
• Monitorear indicadores de postventa (NPS, visita, conversión, facturación).
• Identificar brechas y proponer planes de acción para sucursales.

Skills

Excel

Análisis de datos

CRM

ERP

KPIs de postventa

Education

Título técnico o profesional en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carrera afín

Tools

ERP

CRM

Job description

CURIFOR busca un Supervisor/a de Postventa Camiones (Focal Point) en Linderos, Buin, para liderar la gestión comercial de postventa, seguimiento de clientes y vehículos, y el cumplimiento de indicadores.

Serás enlace entre marcas/importadores y sucursales, impulsando planes de acción, campañas y auditorías, coordinando con Servicio, Repuestos y Desabolladura y Pintura. Se valorará experiencia en camiones y manejo de KPIs.