Líder de Housekeeping — Lujo y Servicio de Excelencia

Mandarin Oriental; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Comida gratuita en el restaurante de·“

Lavado de uniformes

Programa de reconocimiento y premio a

Programa de Aprendizaje y Desarrollo

Programas de bienestar y eventos

Job summary

Mandarin Oriental, Santiago busca Supervisor de Housekeeping para liderar el equipo y asegurar estándares de limpieza y operación en habitaciones y áreas públicas. El cargo implica planificar y coordinar turnos, control de inventarios, y soporte a lavandería y áreas públicas, manteniendo una experiencia de lujo acorde a la marca.

El candidato debe demostrar experiencia comprobable en el rol, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en turnos rotativos de 40 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia comprobable en el cargo.
• Fuertes habilidades en liderazgo y formación de equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 40 horas semanales 5x2.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.
• Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
• Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.
• Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas, como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.
• Inspeccionar con prioridad las habitaciones VIP.
• Comunicar constantemente a la oficina de housekeeping por actualización prioridades y cambios en los estados.
• Asegurar que la recepción cuente con un inventario de habitaciones disponibles.
• Asegurar que los colegas del departamento cuenten con el material necesario para el trabajo.
• Informar cualquier necesidad de mantenimiento u otros temas de Housekeeping.
• Dar soporte al Sector de Lavandería y Áreas Públicas cuando sea requerido.
• Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones del Hotel.
• Llevar a cabo las rutinas del sector.
• Asistir al Gerente de Housekeeping en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.
• Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.
• Asistir en el proceso de inventario.
• Realizar los pedidos a depósito controlando el presupuesto del sector con Gerente de Housekeeping.
• Asegurar el correcto abastecimiento de los depósitos de Housekeeping.

Skills

Liderazgo

Formación de equipos

Gestión de personal

Job description

Mandarin Oriental, Santiago busca Supervisor de Housekeeping para liderar el equipo y asegurar estándares de limpieza y operación en habitaciones y áreas públicas. El cargo implica planificar y coordinar turnos, control de inventarios, y soporte a lavandería y áreas públicas, manteniendo una experiencia de lujo acorde a la marca.

El candidato debe demostrar experiencia comprobable en el rol, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en turnos rotativos de 40 horas semanales.