Key Account Manager (KAM Enterprise)

GeoVictoria; Lo Barnechea; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de software internacional busca un/a Key Account Manager para gestionar cuentas clave en Santiago, Chile. Las responsabilidades incluyen la fidelización de clientes y la identificación de nuevas oportunidades de ventas. Se valoran la proactividad y experiencia en relaciones con clientes. La empresa promueve un ambiente diverso y eventos de celebración en equipo.

Servicios

Vestimenta libre

Medio día libre en cumpleaños

Cultura de empresa horizontal

Eventos de celebración de metas

Oficina Pet Friendly

Formación

• Disponibilidad para asistir a la oficina en Santiago, Chile.
• Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas clave.
• Experiencia en contacto directo con clientes.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas.
• Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave.

Conocimientos

Gestión de cuentas claves

Fidelización de clientes

Upselling y Cross-selling

Comunicación efectiva

Proactividad

Conocimiento en tecnología

Descripción del empleo

Overview

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países!

Descripción Del Cargo

Buscamos un/a Key Account Manager Enterprise que quiera asumir el desafío de gestionar un gran volumen de cuentas y llevar nuestra propuesta de valor al siguiente nivel.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias, con enfoque en Upselling y Cross-selling.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso para asegurar la satisfacción del cliente.
• Fomentar el crecimiento de la cartera de clientes, siempre en busca de nuevas oportunidades de ventas.
• Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción a largo plazo.
• Realizar visitas y reuniones periódicas con clientes.
• Revisar y analizar los NPS (Niveles de Satisfacción de los Clientes) para identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar la entrega de los servicios acordados en los plazos establecidos.
• Gestionar las necesidades de los clientes dentro de la empresa, proponiendo soluciones efectivas y alternativas adecuadas.

Requisitos

• Tener disponibilidad para asistir a la oficina en Santiago, Chile.
• Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas clave (KAM).
• Experiencia en contacto directo con clientes y fidelización.
• Interés y conocimiento en tecnología.
• Escucha activa y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo con clientes.
• Proactivo/a y con deseo de crecimiento.

Condiciones

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer
• Eventos de celebración de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global
• Oficina Pet Friendly

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!