KAM Nuevos Negocios e-Commerce

TW Logística; Santiago; Presencial; CLP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad

Seguro complementario de Salud y Vida

Espacios de aprendizaje continuo

Descripción de la vacante

TW Logedstica en Chile busca un/a KAM de Nuevos Negocios e-Commerce para liderar la prospeccif3n y cierre de oportunidades en el sector. Sere1s la punta de lanza comercial y el nexo con Operaciones y TI para diseñar soluciones logísticas a la medida y asegurar la fidelizacif3n de clientes.

Se valora experiencia en ventas B2B/B2C, enfoque en KPI/SLA y capacidad de articulacif3n entre reas. Ofrecemos formacif3n y crecimiento en una empresa con trayectoria de me1s de 30 af1os.

Formación

• Formación profesional: titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Experiencia previa en roles comerciales B2C o B2B, preferentemente en prospección activa (hunting), gestif3n de cuentas o desarrollo de negocios.
• Habilidades analíticas para manejo e interpretación de indicadores (KPIs, SLAs) y reportes.
• Competencias clave: excelente capacidad de negociacif3n, orientacif3n al cliente, proactividad y habilidad de articulacif3n intere1rea.

Responsabilidades

• Prospectar, evaluar y cerrar nuevas oportunidades de negocio en e-commerce y fulfillment (Hunting).
• Colaborar con Operaciones y TI para diseñar e implementar soluciones logedsticas a la medida de los requerimientos del cliente.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes capturada, buscando relaciones de largo plazo y alto valor.
• Monitorear indicadores comerciales y de servicio (SLA/KPIs) y garantizar el cumplimiento de acuerdos contractuales.
• Actuar como la voz del cliente para impulsar mejoras continuas de nuestras soluciones logedsticas.

Conocimientos

Negociación

Orientación al cliente

Proactividad

Articulación interárea

Análisis de KPIs/SLAs

Educación

Ingeniereda Civil Industrial

Ingeniereda Comercial

Descripción del empleo

¿Te apasiona el ecosistema digital, el crecimiento comercial y la logística? En nuestra compañía estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a KAM de Nuevos Negocios e-Commerce, un/a profesional proactivo/a enfocado/a en expandir nuestra presencia en el mercado y liderar la captura de nuevas oportunidades de negocio.

En este rol tendrás una misión dual y estratégica: serás la punta de lanza comercial para prospección y cierre de clientes (Hunting), y a la vez, el nexo fundamental que garantice la fidelización y el cumplimiento operacional de las promesas de servicio.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Prospectar, evaluar y cerrar de manera proactiva nuevas oportunidades de negocio en el sector e-commerce y fulfillment (Hunting).
• Colaborar directamente con las áreas de Operaciones y Tecnologías de la Información (TI) para diseñar e implementar soluciones logísticas a la medida de los requerimientos del cliente.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes capturada, asegurando una relación de largo plazo y de alto valor agregado.
• Monitorear y hacer seguimiento a los indicadores comerciales y de servicio (SLA/KPIs), garantizando el cumplimiento riguroso de los acuerdos contractuales.
• Actuar como la voz del cliente internamente para impulsar la mejora continua de nuestras soluciones logísticas.

• Formación Profesional: Titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Experiencia previa: Trayectoria demostrable en roles comerciales B2C o B2B, deseablemente en prospección activa (hunting), gestión de cuentas o desarrollo de negocios.
• Habilidades analíticas: Manejo e interpretación de indicadores clave de gestión (KPIs, SLAs) y reportes comerciales.
• Competencias clave: Excelente capacidad de negociación, orientación al cliente, proactividad y gran habilidad de articulación interárea (especialmente con Operaciones y TI).

¡Suma puntos si cuentas con!

• Conocimientos del sector: Deseable conocimiento y experiencia en logística de e-commerce, servicios de fulfillment, cadena de suministro. ¡Lo operativo y técnico también se aprende en el camino si tienes la motivación adecuada!

En el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral, este proceso de selección se encuentra abierto a la postulación de personas con discapacidad.

Beneficios

• Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad
• Seguro complementario de Salud y Vida
• Espacios de aprendizaje continuo y la oportunidad de desarrollarte en una empresa en constante crecimiento

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Somos TW Logística, tenemos más de 30 años de experiencia prestando servicios logísticos especializados, de calidad y altos estándares de infraestructura a empresas nacionales y multinacionales. Nuestra filosofía es desarrollar soluciones a la medida y relaciones a largo plazo que nos conviertan en socios estratégicos de nuestros clientes.