Jefe de Tienda

Regionalizame; Santiago; On-site; CLP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Regionalizame busca un/a Jefe de Tienda de gran formato en Santiago para liderar al equipo de ventas y garantizar una experiencia de compra alineada con la marca. Buscamos capacidad para tomar decisiones basadas en datos y dirigir iniciativas comerciales de alto impacto.

El/la candidato/a ideal debe liderar con enfoque en KPIs, desarrollar talento y gestionar inventarios, caja y tesorería, asegurando operación estable y cumplimiento de normativas laborales.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Mínimo 3 años liderando equipos de ventas en retail con KPIs comerciales.
• Dominio de Excel y herramientas de gestión comercial; se prefiere conocimiento de software de punto de venta.

Responsibilities

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, gestionando desempeño, metas y desarrollo individual.
• Conducir el plan de acción comercial de la tienda y gestionar los KPIs clave: ventas, ticket promedio, tasa de conversión, venta por vendedor y upselling.
• Asegurar una experiencia de compra coherente con los estándares de la marca, incluyendo postventa, SAC y resolución de escalaciones.
• Supervisar la correcta ejecución de Visual Merchandising, campañas y exhibiciones en sala.
• Gestionar inventarios, control de stock, prevención de pérdidas, cajas y tesorería.
• Garantizar la continuidad operacional de la tienda frente a contingencias, coordinando recursos y dotación.
• Velar por el cumplimiento de la normativa laboral, reglamento interno y seguridad y salud en el trabajo.

Skills

Ventas retail

KPIs comerciales

Excel avanzado

Punto de venta

Education

Ingeniería Comercial

Administración de Empresas

Ingeniería Civil Industrial

Tools

POS software

Job description

Jefe de Tienda Retail de Muebles de Gran Formato — Santiago

Santiago (Región Metropolitana) · Presencial · Jornada completa

Sobre la empresa

Importante cadena de retail de muebles y decoración de gran formato, en plena expansión en Santiago busca líderes que conviertan la operación diaria en una ventaja competitiva.

El desafío

Buscamos un/a Jefe de Tienda que lidere a su equipo hacia resultados sostenibles, desarrollando personas capaces de crecer, decidir y generar impacto en cada interacción con el cliente. Buscamos a alguien que tome decisiones con datos y construya un equipo comprometido con los resultados de la tienda y con la cultura de la empresa.

¿Qué harás?

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, gestionando desempeño, metas y desarrollo individual.
• Conducir el plan de acción comercial de la tienda y gestionar los KPIs clave: ventas, ticket promedio, tasa de conversión, venta por vendedor y upselling.
• Asegurar una experiencia de compra coherente con los estándares de la marca, incluyendo postventa, SAC y resolución de escalaciones.
• Supervisar la correcta ejecución de Visual Merchandising, campañas y exhibiciones en sala.
• Gestionar inventarios, control de stock, prevención de pérdidas, cajas y tesorería.
• Garantizar la continuidad operacional de la tienda frente a contingencias, coordinando recursos y dotación.
• Velar por el cumplimiento de la normativa laboral, reglamento interno y seguridad y salud en el trabajo.

¿Qué buscamos?

• Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Mínimo 3 años liderando equipos de ventas en retail o similar, con manejo demostrable de KPIs comerciales.
• Manejo de indicadores de ventas retail (conversión, ticket promedio, margen, merma), dominio de Excel y herramientas de gestión comercial. Deseable conocimiento de software de punto de venta.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos según necesidades operacionales.

Tu perfil

Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, foco en el cliente, orientación al logro y capacidad de tomar decisiones bajo presión. Si te motiva desarrollar talento y gestionar una operación de gran formato con autonomía, este rol es para ti.

Te ofrecemos

Te ofrecemos formar parte de una empresa en expansión, con una cultura centrada en las personas y la experiencia de compr