Jefe de Proyectos de Experiencia Laboral | Híbrido
Fundación Científica y Tecnológica (FUCYT)
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Achs, la red de cuidado integral líder en Chile, busca un/a Jefe de Proyectos Experiencia para diseñar e implementar iniciativas orientadas a mejorar la satisfacción de trabajadores y pacientes, analizando indicadores y proponiendo soluciones.
Trabajarás en un equipo multidisciplinario, operando desde la Casa Central con modalidad híbrida y 39 horas semanales, promoviendo buenas prácticas y asegurando una experiencia de servicio distintiva.
Formación
- Formación: título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
- Años de experiencia laboral: 1-2 años.
- Habilidades técnicas: Excel, PPT y Databricks nivel intermedio-avanzado
- Habilidades técnicas: SAP (deseable).
Responsabilidades
- Diseñar, articular e implementar proyectos e iniciativas para mejorar la experiencia de servicios.
- Realizar análisis, seguimiento y gestión de indicadores de experiencia.
- Levantar mejores prácticas y lineamientos del proceso de encuestas.
- Identificar y gestionar oportunidades de mejora de procesos de experiencia.
- Asesorar a servicios y operaciones para asegurar una experiencia de servicio distintiva.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Achs, la red de cuidado integral líder en Chile, busca un/a Jefe de Proyectos Experiencia para diseñar e implementar iniciativas orientadas a mejorar la satisfacción de trabajadores y pacientes, analizando indicadores y proponiendo soluciones.
Trabajarás en un equipo multidisciplinario, operando desde la Casa Central con modalidad híbrida y 39 horas semanales, promoviendo buenas prácticas y asegurando una experiencia de servicio distintiva.
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