Jefe de Operaciones Retail | Lidera 19 Tiendas

Global Executive Chile; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

Viterbit busca un líder de operaciones para supervisar 19 tiendas en la zona y asegurar continuidad operacional y rentabilidad. El rol combina liderazgo de equipos en terreno con coordinación entre administración central y tiendas, orientado a resultados y servicio al cliente de excelencia.

Se requiere visión de negocio, capacidad de planificar ventas y gestionar dotación, manteniendo altos estándares y optimizando costos. Trabajo presencial en Santiago, Chile.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos en retail.
• Gestión de 19 tiendas y distribución de personal.
• Capacidad de interpretación de KPIs (ventas, inventarios, rotación).
• Enfoque en eficiencia operativa y rentabilidad.
• Capacidad de coordinar entre administración central y tiendas.

Responsibilities

• Supervisar operaciones de 19 tiendas en la zona asignada.
• Garantizar rentabilidad, servicio al cliente y continuidad operacional.
• Controlar KPIs: ventas, inventarios, rotación, engagement y productividad.
• Planificar y ejecutar planes de acción para mejorar eficiencia.
• Liderar y gestionar al equipo de administradores y vendedores.
• Interlocutor entre administración central y tiendas.
• Gestionar dotación y desarrollo de talento y planificación de ventas.
• Supervisar abastecimiento de insumos e iniciativas comerciales.
• Levantar e implementar proyectos de mejora continua en tiendas.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares mediante checklist y visitas en terreno.
• Liderar reuniones de coordinación con jefaturas de tienda y establecer objetivos de trabajo.

Job description

Viterbit busca un líder de operaciones para supervisar 19 tiendas en la zona y asegurar continuidad operacional y rentabilidad. El rol combina liderazgo de equipos en terreno con coordinación entre administración central y tiendas, orientado a resultados y servicio al cliente de excelencia.

Se requiere visión de negocio, capacidad de planificar ventas y gestionar dotación, manteniendo altos estándares y optimizando costos. Trabajo presencial en Santiago, Chile.