JEFE DE OPERACIONES

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, empresa líder en Retail en Chile, busca un/a Jefe(a) de Operaciones para liderar y coordinar la gestión operativa, asegurando el cumplimiento de objetivos de productividad, eficiencia y calidad en toda la operación. La función implica planificar, supervisar y optimizar procesos críticos de la operación.

Buscamos una persona proactiva y organizada, con liderazgo y excelentes habilidades interpersonales, capaz de trabajar bajo presión, gestionar equipos y proveedores, y desarrollar

Formación

• 3 años de experiencia en cargos similares
• Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Ingeniería en Ejecución o carrera afín
• Conocimientos en gestión de procesos y mejoras operativas

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las operaciones, asegurando la eficiencia de los procesos y el uso óptimo de los recursos.
• Asegurar el despacho oportuno y completo de los pedidos de clientes e-commerce, cumpliendo con los estándares establecidos.
• Velar por una dotación adecuada para el correcto funcionamiento de la operación.
• Cumplir y hacer seguimiento a las metas e indicadores de desempeño definidos por la jefatura.
• Liderar y supervisar equipos internos y externos, de acuerdo con las directrices de la organización.
• Desarrollar y elaborar indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora continua.
• Coordinar y controlar a proveedores de servicio tales como transporte, servicios externos y personal.
• Implementar acciones orientadas a optimizar procesos, mejorar la productividad y asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de procesos

Inventarios y SCM

KPI y reportes

Excel avanzado

ERP

Seguridad y calidad

Educación

Ingeniería Industrial

Logística

Administración

Ingeniería en Ejecución

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro Retail se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Operaciones para liderar y coordinar la gestión operacional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, eficiencia y calidad.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con liderazgo, carácter y excelentes habilidades interpersonales, capaz de trabajar bajo presión y liderar equipos orientados al cumplimiento de objetivos.

Funciones:

• Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las operaciones, asegurando la eficiencia de los procesos y el uso óptimo de los recursos.
• Asegurar el despacho oportuno y completo de los pedidos de clientes e-commerce, cumpliendo con los estándares establecidos.
• Velar por una dotación adecuada para el correcto funcionamiento de la operación.
• Cumplir y hacer seguimiento a las metas e indicadores de desempeño definidos por la jefatura.
• Liderar y supervisar equipos internos y externos, de acuerdo con las directrices de la organización.
• Desarrollar y elaborar indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora continua.
• Coordinar y controlar a proveedores de servicio tales como transporte, servicios externos y personal.
• Implementar acciones orientadas a optimizar procesos, mejorar la productividad y asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• 3 años de experiencia en cargos similares, liderando equipos de alto rendimiento
• Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.

Conocimientos técnicos deseables:

• Gestión de procesos operacionales
• Control de inventarios y cadena de suministro
• Manejo de KPI y reportes
• Excel intermedio/avanzado
• ERP o software de gestión operacional
• Normativas de seguridad y calidad