Jefe comercial - Rubro Contact Center

IBRCHILE; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IBR Chile, una empresa líder en BPO, busca un/a Jefe Comercial con experiencia en el rubro Contact Center. El rol implica liderar licitaciones, diseñar propuestas y alinear estrategias comerciales. Se requiere un título en áreas afines y mínimo 2 años de experiencia. Ofrecemos un entorno dinámico con posibilidades de crecimiento.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales en el rubro Contact Center.
• Conocimientos en licitaciones y propuestas comerciales.
• Inglés fluido deseable.

Responsabilidades

• Liderar procesos de licitación pública y privada.
• Diseñar propuestas técnicas y comerciales de alto impacto.
• Realizar estudios de mercado y benchmarking competitivo.

Conocimientos

Liderazgo

Creatividad comercial

Habilidades analíticas

Comunicación

Evaluación de rentabilidad

Inglés

Educación

Título profesional en Ingeniería Comercial, Publicidad, Diseño, Administración de Empresas o afín

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia desarrollando propuestas para licitaciones, estrategias comerciales y liderazgo transversal en empresas del rubro Contact Center?
En IBR Chile, empresa líder en servicios de BPO y atención al cliente, buscamos un/a Jefe Comercial que quiera aportar con visión estratégica, creatividad comercial y habilidades analíticas para fortalecer nuestro posicionamiento en el mercado.
Tus principales desafíos
Liderar procesos de licitación pública y privada, desde la postulación hasta la adjudicación.
Diseñar propuestas técnicas, económicas y comerciales de alto impacto.
Alinear la estrategia comercial con las áreas de marketing, operaciones y finanzas.
Participar activamente en la planificación comercial, definición de metas y proyecciones (pipeline/funnel).
Analizar precios, rentabilidad y casos de negocio para servicios BPO y contact center.
Desarrollar material de comunicación colateral (kits de presentación, brochures, etc.).
Realizar estudios de mercado y benchmarking competitivo.
Gestionar contratos comerciales vigentes y mantener relación con clientes clave.
Representar a la compañía en comités comerciales, reuniones estratégicas y presentaciones de alto nivel.
Requisitos para postular
Título profesional en Ingeniería Comercial, Publicidad, Diseño, Administración de Empresas o afín.
Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales en empresas del rubro Contact Center (ej. Atento, Konecta, Fastco).
Conocimientos en:
Licitaciones públicas y privadas.
Propuestas comerciales y cotizaciones.
Comunicación colateral y redes sociales profesionales.
Pricing y evaluación de rentabilidad en servicios.
Inglés fluido deseable.
Condiciones de la vacante
Jornada completa (44 horas semanales).
Modalidad presencial Santiago Centro.
Pertenencia a un equipo estratégico, con posibilidad real de crecimiento y liderazgo transversal.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson