Jefe/a de tienda Perfumería

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación integral de un local de perfumería y belleza, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Se solicita al menos 4 años en cargos de jefatura en retail, capacidad para liderar equipos, gestionar KPIs, inventarios y procesos de caja, priorizando la experiencia de compra. Jornada 100% presencial en Concepción.

Qualifications

• 4+ años de experiencia en cargos de jefatura en retail.
• Capacidad para liderar y desarrollar equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales, metas de venta, inventarios y procesos de caja.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.

Responsibilities

• Liderar, supervisar y organizar al equipo de tienda.
• Gestionar turnos, cobertura, desempeño y capacitación del personal.
• Controlar el cumplimiento de metas e indicadores comerciales.
• Analizar los resultados de ventas y proponer acciones de mejora.
• Supervisar los procesos de caja, inventarios, reposición y exhibición de productos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operacionales.
• Asegurar una excelente atención y experiencia de compra.
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos según los protocolos establecidos.
• Velar por el orden, la seguridad y la correcta presentación de la tienda.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Ventas y atención al cliente

Gestión de inventarios

Education

Formación en Administración de Empresas

Job description

Jefe/a de Tienda Empresa del rubro de la perfumería y belleza se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda responsable de liderar la operación integral del local, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de servicio.

Principales funciones

• Liderar, supervisar y organizar al equipo de tienda.
• Gestionar turnos, cobertura, desempeño y capacitación del personal.
• Controlar el cumplimiento de metas e indicadores comerciales.
• Analizar los resultados de ventas y proponer acciones de mejora.
• Supervisar los procesos de caja, inventarios, reposición y exhibición de productos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operacionales.
• Asegurar una excelente atención y experiencia de compra.
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos según los protocolos establecidos.
• Velar por el orden, la seguridad y la correcto presentación de la tienda.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años en cargos de jefatura o similares en retail.
• Experiencia liderando y desarrollando equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales, metas de venta, inventarios y procesos de caja.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
• Deseable experiencia en perfumería, belleza o áreas relacionadas.
• Deseable formación técnica o profesional en Administración de Empresas o carreras afines.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Concepción.

Condiciones Jornada full time. Modalidad 100% presencial.