Jefe(a) de Tienda- El Belloto (Confidencial)

Natura; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Complementario de Salud (Médico

Seguro de vida y catastrófico

Tarjeta de alimentación

Descuento en productos

Job summary

Natura busca un/a Jefe/a de Tienda líder y apasionado/a para nuestra ubicación en El Belloto. Liderarás un equipo multifacético, implementarás campañas comerciales y asegurarás una experiencia de cliente impecable en tienda.

Serás responsable de supervisar KPI comerciales, operativos y de stock, gestionar caja y coordinar procesos de personas, manteniendo altos estándares de servicio y fidelización de clientes.

Qualifications

• Gestión comercial y operativa de tiendas, implementación de campañas y exhibiciones, políticas de la empresa.
• Monitoreo de KPI comerciales, operativos, logísticos y de stock para planes de acción.
• Gestión de caja y control de procesos en tienda.

Responsibilities

• Implantar estrategias comerciales y políticas definidas por la empresa en la tienda El Belloto.
• Monitorear KPI's de tiendas a cargo para acciones correctivas.
• Gestionar stock: pedidos, stock y control de caducidad.
• Garantizar la correcta gestión de caja y cobros.
• Liderar procesos de gestión de personas: horarios, licencias, ausencias y desempeño.
• Brindar experiencia de servicio y consultoría personalizada a los clientes.

Skills

Gestión comercial

Liderazgo

Experiencia al cliente

Job description

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.Role TypeFixed Term (duración determinada)What will you be doing here?¡En Natura estamos buscando a un/a Jefe/a de Tienda líder y apasionado/a para nuestra ubicación en El BellotoSi eres una persona entusiasta, con capacidad de liderar un multifacético equipo de trabajo, te apasiona la belleza y estás en búsqueda de tu próximo desafío laboral, ¡esta vacante es para ti!What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?1. Gestión Comercial y OperacionalImplementar las estrategias comerciales y políticas definidas por la empresa (campañas, activaciones comerciales, exhibiciones, entre otros).Monitorear los diferentes KPI's (comerciales, operativos, logísticos y de stock) de las tiendas a cargo, con el objetivo de crear y/o implementar planes de acción oportunos.Supervisar la gestión de stock: solicitud semanal de pedidos, seguimiento semanal de stock y control de caducidad de los productos.Garantizar la correcta gestión de caja.2. Liderazgo y PersonasLiderar los procesos de gestión de personas de los equipos a cargo (horarios, licencias, ausencias, desempeño, fomento del trabajo en equipo y resolución de conflictos, entre otros).3. Experiencia al ClienteBrindar una experiencia de servicio y consultoría personalizada y cercana al cliente, utilizando el conocimiento de productos adquirido en entrenamientos para orientar y fidelizar a los clientes de sus tiendas a cargo.Condiciones Laborales y BeneficiosJornada laboral 5x2 en horario de mall.Incentivos variables según ventas grupales e individuales.Tarjeta de alimentación.Seguro Complementario de Salud (Médico y Odontológico), Vida y Catastrófico para el colaborador y su grupo familiar.Opción de compra mensual de productos de nuestra compañía con un porcentaje especial de descuento.Bono de Navidad y Fiestas Patrias, entre otros.Todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad, sin ningún tipo de distinción ni discriminación.#LI-YT1What will you find here?We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.Do you know someone at Natura?If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position