Jefe/A De Proyectos Y Canales Digitales Las Condes / El Golf

Monroe Consulting Group; Santiago; Sur place; CLP 30 467 000 - 36 493 000; Plein temps

Résumé du poste

Monroe Consulting Group se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe/a de Proyectos y Canales Digitales para liderar la transformación y venta digital dentro de la Gerencia de Ventas y Servicios de Canales Digitales y Remotos.

El rol diseña, lidera y coordina estrategias y proyectos end-to-end, gestionando presupuesto, riesgos y KPIs, y coordina con proveedores y equipos internos para optimizar la experiencia de clientes y ventas.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos tecnológicos y transformación digital.
• Experiencia liderando equipos y trabajando con proveedores.

Responsabilités

• Diseñar e implementar proyectos de transformación digital y canales remotos.
• Liderar proyectos end-to-end gestionando alcance, presupuesto, riesgos y KPIs.
• Planificar y optimizar iniciativas comerciales en canales digitales.
• Desarrollar casos de negocio, diagramas de solución y RFP para proveedores.
• Realizar seguimiento post implementación y monitorear KPIs.
• Liderar equipos de soporte de canales y gestionar la continuidad operacional.
• Supervisar campañas y estrategias de ventas digitales con Marketing.
• Identificar oportunidades de mejora e innovación en canales digitales y remotos.
• Coordinar con stakeholders internos y externos para asegurar el avance de los proyectos.

Connaissances

Agile/SCRUM

UX/UI

KPIs

Service metrics

Formation

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Carrera afín

Outils

JIRA

Atlassian

Power BI

Description du poste

JEFE/A DE PROYECTOS Y CANALES DIGITALES

Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Proyectos y Canales Digitales para incorporarse a la Gerencia de Ventas y Servicios de Canales Digitales y Remotos.

OBJETIVO DEL CARGO

Diseñar, liderar y coordinar estrategias y proyectos que impulsen la transformación y venta digital, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía y a la mejora de la experiencia de los clientes.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Diseñar e implementar proyectos de transformación digital y canales remotos.
• Liderar proyectos de manera end-to-end, gestionando alcance, presupuesto, riesgos, KPIs y resultados.
• Planificar y optimizar iniciativas comerciales en canales digitales.
• Desarrollar casos de negocio, diagramas de solución y RFP para la selección de proveedores y aliados estratégicos.
• Realizar seguimiento post implementación y monitorear KPIs.
• Liderar equipos de soporte de canales y gestionar la continuidad operacional.
• Supervisar campañas y estrategias de ventas digitales junto al área de Marketing.
• Identificar oportunidades de mejora e innovación en canales digitales y remotos.
• Coordinar con stakeholders internos y externos para asegurar el avance y cumplimiento de los proyectos.

REQUISITOS

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y transformación digital.
• Experiencia liderando equipos y trabajando con proveedores.
• Deseable experiencia como Product Owner y en metodologías ágiles.
• Manejo de JIRA, Atlassian y Power BI.
• Conocimientos en Agile/SCRUM, UX/UI, métricas de servicio y KPIs.
• Inglés intermedio deseable.

CONDICIONES DEL CARGO

• Renta líquida: $3.000.000- Lugar de trabajo: Las Condes, a pasos de Metro El Golf.
• Jornada: 40 horas semanales.
• Horario: lunes a jueves de 08:00 a 17:15 hrs. y viernes de 08:00 a 14:00 hrs.
• Colación: 60 minutos, no imputables a la jornada laboral.