Jefe/a de Proyectos de Mejora Operacional e IA - Híbrido

Isapre Consalud; Santiago; Híbrido; CLP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario híbrido

40 horas semanales

Descripción de la vacante

Consalud busca un/a Jefe de Proyectos de Mejora Continua Operacional para liderar proyectos que optimicen la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el control de costos. Se trabajará en transformación digital mediante automatización, IA y analítica avanzada.

Se requiere título en Ingeniería Civil Industrial o carrera afín, con experiencia en indicadores y procesos; se valora manejo de inglés. El puesto es híbrido en Las Condes, con 40 horas semanales.

Formación

• Experiencia en creación, gestión y análisis de indicadores operacionales.
• Levantamiento y optimización de procesos y journeys de clientes.
• Experiencia en proyectos de transformación digital (IA y analítica).
• Manejo de inglés escrito (deseable).

Responsabilidades

• Liderar ciclos de ejecución de mejora continua como proyecto, definiendo métricas y plan de acción.
• Mapear y rediseñar procesos operacionales para reducir fricción y mejorar SLA.
• Analizar y proponer proyectos para optimizar costos y eficiencia operativa.
• Liderar transformación digital con automatización y analítica, usando IA; coordinar con equipos de tecnología y operaciones.

Conocimientos

Indicadores operacionales

Análisis de procesos

Mejora continua

IA / analítica

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Descripción del empleo

Consalud busca un/a Jefe de Proyectos de Mejora Continua Operacional para liderar proyectos que optimicen la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el control de costos. Se trabajará en transformación digital mediante automatización, IA y analítica avanzada.

Se requiere título en Ingeniería Civil Industrial o carrera afín, con experiencia en indicadores y procesos; se valora manejo de inglés. El puesto es híbrido en Las Condes, con 40 horas semanales.