Jefe A De Operaciones/servicios Gran Concepción

Rabanal y Stenger; Concepcion; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones internas

Seguros complementarios

Descripción de la vacante

Rabanal y Stenger busca un(a) Jefe(a) de Operaciones para su sucursal en el Gran Concepción. El candidato ideal debe contar con un título profesional en Ingeniería Industrial, Comercial o Administración y al menos 5 años de experiencia en el área de operaciones, preferentemente en empresas de servicios.

Las responsabilidades incluyen planificar y coordinar operaciones diarias, supervisar infraestructura y garantizar el cumplimiento de normativas. Se ofrece la posibilidad de formar parte de una empresa sólida y con oportunidades de crecimiento interno.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en operaciones, especialmente en servicios y atención al cliente.
• Idealmente contar con especialización en operaciones y gestión.
• Residencia en el Gran Concepción.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar la operación diaria para asegurar continuidad operacional.
• Supervisar el funcionamiento de infraestructura y equipos.
• Gestionar y controlar el servicio entregado a los clientes.

Conocimientos

Planificación y coordinación de operaciones

Supervisión de infraestructura

Conocimiento de normativa legal

Gestión de equipos

Elaboración de reportes

Educación

Título profesional en Ingeniería Industrial, Comercial o Administración

Descripción del empleo

Importante empresa nacional de servicios-atención al cliente se encuentra en búsqueda de JEFE(A) DE OPERACIONES-SERVICIOS para sucursal ubicada en el Gran Concepción.

Funciones principales

• Planificar y coordinar la operación diaria, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares definidos
• Implementar los lineamientos estratégicos y operativos definidos por la Gerencia General, asegurando su correcta bajada a jefaturas y equipos operativos.
• Supervisar el funcionamiento de infraestructura, equipos e insumos, garantizando condiciones óptimas para la operación
• Velar por el cumplimiento de la normativa legal y regulatoria vigente
• Gestionar y controlar el servicio entregado a los clientes
• Liderar y coordinar una correcta asignación de turnos, dotación adecuada y cumplimiento de procedimientos.
• Elaborar y presentar reportes operacionales y de gestión para la toma de decisiones de la Gerencia General

Perfil laboral

• Título profesional de Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o a fin.
• Experiencia de al menos 5 años en área de operaciones, especialmente en empresas de servicios y atención al cliente
• Ideal contar con especialización en operaciones, gestión, liderazgo
• Tener experiencia liderando equipos y toma de decisiones
• Residencia en el Gran Concepción

Condiciones laborales

• Oportunidad de formar parte de una empresa solida, con crecimiento interno
• Contrato plazo + indefinido según ajuste con el cargo y desempeño
• Bonificaciones internas y seguros complementarios