Jefe/a de Operaciones

Confidencial; Valparaíso; On-site; CLP 28,000,000 - 44,000,000; Full time

Job summary

Red Centros Médicos en la V Región busca un/a Jefe/a de Operaciones para asegurar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los centros.

Se encargará de gestionar recursos, servicios e infraestructura, coordinar turnos, cumplir normativas y velar por la satisfacción de pacientes.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería en Ejecución Industrial o Ingeniería en Administración de Empresas.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y gestión de operaciones en salud o servicios.
• Capacidad para liderar diversos equipos y áreas y asegurar gestiones operacionales.

Responsibilities

• Garantizar la correcta operación de las distintas unidades y servicios del centro.
• Supervisar apertura y cierre de Centros Médicos, asegurando el cumplimiento de procedimientos.
• Coordinar turnos del personal, asegurando cobertura operativa y buen clima laboral.
• Administrar y coordinar servicios externos de aseo, seguridad y mantención.
• Velar por cumplimiento de normativas, acreditaciones, planes de evacuación y reclamos.
• Gestionar compras e insumos para continuidad operacional.
• Supervisar infraestructura y coordinar mejoras preventivas y correctivas.
• Apoyar indicadores de satisfacción de pacientes y experiencia usuaria.
• Participar en el control presupuestario y gestión de recursos.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Análisis de procesos

Education

Ingeniería en Ejecución Industrial

Ingeniería en Administración de Empresas

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

Si te apasiona la gestión operacional, el liderazgo de equipos y la mejora continua, ¡esta puede ser la oportunidad que estás buscando!

Te invitamos a formar parte de importante Red Centros Médicos en la V Región, en donde nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones, quien será responsable de asegurar la continuidad operacional y el correcto funcionamiento de nuestros Centros Médicos, gestionando de manera eficiente los recursos, servicios e infraestructura necesarios para brindar una atención de calidad y una experiencia satisfactoria a nuestros pacientes.

Principales responsabilidades

• Garantizar la correcta operación de las distintas unidades y servicios del centro.
• Supervisar la apertura y cierre de Centros Médicos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar y gestionar los turnos del personal a cargo, asegurando la cobertura operativa y promoviendo un buen clima laboral.
• Administrar y coordinar servicios externos de aseo, seguridad y mantención.
• Velar por el cumplimiento de normativas, procesos de acreditación, planes de evacuación y gestión de reclamos.
• Gestionar solicitudes de compra e insumos necesarios para garantizar la continuidad operacional.
• Supervisar infraestructura y coordinar acciones correctivas y preventivas con las áreas correspondientes.
• Apoyar el cumplimiento de indicadores de satisfacción de pacientes y experiencia usuaria.
• Participar activamente en el control presupuestario, monitoreando gastos operacionales y recursos del centro.
• Supervisar la gestión de bodegas, inventarios e insumos críticos para la operación.

Requisitos minimos:

• Formación académica: Título profesional de Ingeniería en Ejecución Industrial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia: al menos 2 años de experiencia en cargos similares y gestión de operaciones en el rubro de salud (experiencia en salud o industrias de servicio será valorada, pero no es excluyente).
• Experiencia liderando diversos equipos y áreas, velando por el cumplimiento de gestiones operacionales.
• Disponibilidad para movilizarse en la V Región.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Conocimientos de SAP (deseables).