IT Systems Administration Specialist

Evertec; Santiago; Hybrid; CLP 26,000,000 - 38,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de Becas

Programa de Referidos

Job summary

Evertec, una empresa líder en tecnología y procesamiento de transacciones, busca un IT Systems Administration Specialist para diseñar, administrar y optimizar la infraestructura TI crítica. El rol requiere experiencia en AWS, VMware y monitoreo proactivo, con disponibilidad 24x7 y enfoque en cumplimiento normativo.

Ubicación en Las Condes, Santiago, con modalidad híbrida (3 días en oficina, 2 desde casa). Se valora experiencia en entornos de alta transaccionalidad y soluciones para seguridad de

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o disciplinas afines.
• 5 o más años de experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructura TI crítica.
• Experiencia comprobada en diseño, implementación y administración de infraestructura Cloud, con foco principal en AWS (EC2, VPC, S3, EBS/EFS, IAM, CloudWatch, ELB, Route 53, Backup y DR).
• Experiencia en entornos de operaciones 24x7, cumplimiento normativo y auditorías.
• Administración avanzada de Linux y/o Windows Server en entornos productivos, virtualización (VMware u otras).
• Uso avanzado de herramientas de monitoreo y análisis proactivo.
• Arquitecturas cloud de alta disponibilidad Multi-AZ, conectividad segura y control de accesos.
• Gestión de costos y optimización de consumo cloud (FinOps básico).
• Experiencia en pagos electrónicos u otros entornos de alta transaccionalidad y cumplimiento PCI.

Responsibilities

• Diseñar, administrar, optimizar y asegurar la infraestructura TI crítica con alta disponibilidad y cumplimiento.
• Liderar técnicamente proyectos de infraestructura, migraciones y adopción de nuevas tecnologías.
• Coordinar proveedores, SLA y resolver incidentes complejos (N3/N4).
• Implementar y auditar controles de SOX y PCI, con documentación y gobierno de TI.
• Mantener documentación técnica actualizada y asegurar políticas corporativas de TI.

Skills

Cloud architecture

Linux

Windows Server

Monitoreo de sistemas

Gestión de incidentes

Education

Ingeniería en Informática o afín

Tools

AWS

VMware

VPN/Direct Connect

Job description

Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.

Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.

Como IT Systems Administration Specialist tus responsabilidades serán:

Responsable de diseñar, administrar, optimizar y asegurar la operación de la infraestructura TI crítica de la organización, garantizando alta disponibilidad, continuidad operacional, seguridad y cumplimiento normativo, alineando la plataforma tecnológica con la estrategia del negocio. El rol actúa como referente técnico senior, participando activamente en proyectos estratégicos, soporte de incidentes complejos, auditorías y definición de estándares, en entornos de misión crítica y operación 24x7.

Infraestructura y Operación

• Diseñar, administrar y optimizar la infraestructura TI cloud – principalmente AWS – (servidores, virtualización, redes, almacenamiento).
• Velar por la alta disponibilidad, resiliencia, continuidad operacional y recuperación ante desastres (DRP).
• Asegurar el correcto funcionamiento de plataformas críticas en ambientes productivos y de alta transaccionalidad.
• Ejecutar y coordinar resolución de incidentes complejos (N3/N4), actuando como punto de escalamiento técnico.

2. Proyectos y Mejora Continua

• Participar y liderar técnicamente proyectos de infraestructura TI, migraciones, upgrades y adopción de nuevas tecnologías.
• Evaluar riesgos técnicos, proponer mejoras y definir arquitecturas robustas y escalables.
• Definir estándares, buenas prácticas y lineamientos técnicos de infraestructura.

3. Gestión de Proveedores y SLA

• Velar por el cumplimiento de SLA/OLA con clientes internos y proveedores tecnológicos.
• Coordinar actividades técnicas con proveedores de infraestructura, telecomunicaciones y servicios cloud.

4. Seguridad, Auditoría y Cumplimiento

• Cumplir y apoyar procesos de auditorías internas y externas.
• Ejecutar y documentar controles asociados a SOX, PCI y normativas corporativas.
• Implementar acciones correctivas derivadas de auditorías y revisiones de control.

5. Documentación y Gobierno TI

• Mantener documentación técnica actualizada (arquitecturas, procedimientos, planes de contingencia).
• Asegurar cumplimiento de procesos y políticas corporativas de TI.
• Participar en entrevistas de entendimiento y proveer oportunamente la información que se solicite en relación con auditorías internas o externas.
• Revisar los hallazgos y recomendaciones hechas por el auditor interno o externo, y expresar su punto de vista para aclarar y/o aceptar dichas recomendaciones. Implementar oportunamente las acciones correctivas que se requieran para resolver los señalamientos de auditoría que se le asignen.
• Ejecutar todos los controles asignados, incluyendo, pero no limitado, a los controles de SOX & PCI de su rol, según los procedimientos establecidos y dentro de la delegación aprobada de autoridad y límites autorizados.

Conocimiento y Experiencia indispensable:

• Formación universitaria en Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o disciplinas afines.
• 5 o más años de experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructura TI crítica.
• Requisito primordial: experiencia comprobada en diseño, implementación y administración de infraestructura Cloud, con foco principal en AWS (EC2, VPC, S3, EBS/EFS, IAM, CloudWatch, ELB, Route 53, Backup y estrategias de DR).
• Experiencia en entornos de operaciones 24x7, cumplimiento de normativo y aditorias.
• Administración avanzada de Linux y/o Windows Server en ambientes productivos, virtualización: VMware u otras plataformas equivalentes.
• Uso avanzado de herramientas de monitoreo, capacity planning y análisis proactivo.
• Arquitecturas cloud de alta disponibilidad Multi-AZ, conectividad segura (VPN/Direct Connect), segmentación de red y control de accesos.
• Gestión de costos y optimización de consumo cloud (FinOps básico), monitoreo, capacity planning y cumplimiento de seguridad en AWS.
• Experiencia comprobada en el negocio de pagos electrónicos u otros entornos de alta transaccionalidad, disponibilidad 24x7 y cumplimiento normativo (PCI, auditorías).

Ubicación: Las Condes, Santiago.

Horario: Hibrido 3 días en oficina y 2 en casa.

Disponibilidad 24x7 y cumplimiento normativo (PCI, auditorías).

Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• Programa de Becas
• Programa de Referidos

Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?

Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.

Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.

Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.

Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.

Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.

Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo