Instructor Point of Care

Alatheia; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Descripción de la vacante

Alatheia, empresa chilena dedicada a transformar el diagnóstico clínico y mejorar la salud en Chile, busca un/a Instructor/a Point of Care para liderar capacitaciones presenciales y online a nivel nacional.

La persona seleccionada planificará, ejecutará y gestionará la certificación postcapacitación, coordinará con ventas y especialistas, y mantendrá registros en CRM, promoviendo una formación de alta calidad y servicio al cliente en el ámbito de equipos Point of Care.

Formación

• Experiencia en docencia clínica o capacitación de personal de salud.
• Mínimo 2 años en el sector salud (clínica, atención primaria, urgencia).
• Conocimientos en Equipos Point of Care y flujos clínicos.
• Manejo básico de CRM y herramientas digitales de capacitación.
• Capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara.

Responsabilidades

• Planificar y ejecutar capacitaciones presenciales y online a nivel nacional para usuarios finales de equipos POC (enfermeras, matronas, TENS, médicos).
• Gestionar el proceso de certificación post-capacitacion: formulario QR, evaluación de aprobación, emisión de credenciales y envió de certificados.
• Coordinar con los representantes de venta y especialistas la agenda de capacitaciones para nuevas instalaciones.
• Gestionar las recapacitaciones periódicas para clientes existentes y para nuevos usuarios en instituciones ya instaladas.
• Participar en las instalaciones de nuevos equipos cuando la complejidad de la implementación lo requiere.
• Gestionar la logística de capacitaciones: materiales, proyectores, acceso a plataformas, coordinación con el cliente.
• Apoyar a los especialistas RDX en capacitaciones masivas o múltiples servicios en un mismo hospital.
• Desarrollar y actualizar los materiales de capacitación (guías, presentaciones, evaluaciones) en coordinación con marketing y especialistas.
• Llevar el registro de capacitaciones, instituciones atendidas y tasas de aprobación en el CRM y/o plataforma interna.
• Identificar problemas recurrentes de uso del equipo que aparecen en las capacitaciones y comunicarlos al equipo técnico.

Conocimientos

Docencia clínica

Capacitación

Gestión de CRM

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Educación

Enfermería

Tecnólogo/a Médico

Herramientas

CRM

Formación e-learning

Descripción del empleo

En Alatheia,empresa chilena dedicada a transformar el diagnóstico clínico y mejorar la salud en Chile, nos encontramos en búsqueda de un/a Instructor/a Point of Care.

Funciones:

• Planificar y ejecutar capacitaciones presenciales y online a nivel nacional para usuarios finales de equipos POC (enfermeras, matronas, TENS, médicos).
• Gestionar el proceso de certificación post-capacitacion: formulario QR, evaluación de aprobación, emisión de credenciales y envió de certificados a jefaturas.
• Coordinar con los representantes de venta y especialistas la agenda de capacitaciones para nuevas instalaciones.
• Gestionar las recapacitaciones periódicas para clientes existentes y para nuevos usuarios en instituciones ya instaladas.
• Participar en las instalaciones de nuevos equipos cuando la complejidad de la implementación lo requiere.
• Gestionar la logística de capacitaciones: materiales, proyectores, acceso a plataformas, coordinación con el cliente.
• Apoyar a los especialistas RDX en capacitaciones masivas o múltiples servicios en un mismo hospital.
• Desarrollar y actualizar los materiales de capacitación (guías, presentaciones, evaluaciones) en coordinación con marketing y especialistas.
• Llevar el registro de capacitaciones, instituciones atendidas y tasas de aprobación en el CRM y/o plataforma interna.
• Identificar problemas recurrentes de uso del equipo que aparecen en las capacitaciones y comunicarlos al equipo técnico.
• Enfermero/a, Tecnólogo/a Medico u otra carrera del área de la salud. Se valora experiencia previa en docencia clínica o capacitación de personal de salud.
• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud (clínica, atención primaria, urgencia). Experiencia en capacitación es deseable.
• Conocimientos en Equipos Point of Care y flujos clínicos de atención.
• Herramientas digitales de capacitación (formularios QR, plataformas e-learning).
• Manejo básico de CRM.
• Comunicación clara, capacidad para explicar conceptos complejos de forma sencilla y habilidad adaptativa a distintos perfiles profesionales.
• Capacidad para trabajar en equipo, aptitudes de organización, gestión del tiempo y orientación a la mejora continua de la calidad asistencial.
• Actitud proactiva, orientación a las personas, sensibilidad hacia la diversidad y compromiso con un entorno de trabajo inclusivo y no discriminatorio.
• Seguro complementario de salud