Ingeniero O&M PEXT

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA; Providencia; Presencial; CLP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de Salud y Vida

Caja de Compensación Los Andes

Descripción de la vacante

OLITEL LIMITADA busca Ingeniero para apoyar Operación y Mantenimiento de redes de Planta Externa en terreno. Las funciones incluyen supervisar ejecuciones, gestionar tickets Helpros, revisar planos y asegurar el cumplimiento de SLA.

Se requieren 5 años de experiencia, orientación a FTTH/ODN, manejo de Helpros/Smallworld/Office Track y disponibilidad para viajes y turnos. Ofrecemos contrato, seguro y beneficios.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en Operación y Mantenimiento de redes de Planta Externa.
• Conocimiento en redes de fibra óptica, infraestructura, rutas, empalmes y nodos.
• Conocimiento en tecnologías ODN, FTTH y FTTN.
• Experiencia en gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y atención de emergencias.
• Manejo e interpretación de planos y documentación técnica.
• Conocimiento en herramientas de medición como OTDR y OPM.
• Experiencia supervisando contratistas y equipos en terreno.
• Conocimiento y manejo de Helpros, Smallworld y Office Track.
• Experiencia en gestión de indicadores operacionales y cumplimiento de SLA.
• Conocimiento en elaboración de procedimientos técnicos, documentación As Built y actualización de inventarios de red.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno, viajes y turnos rotativos.

Responsabilidades

• Brindar soporte directo a Ingenieros de Planta Externa (PEXT) del cliente.
• Realizar visitas a terreno para supervisar ejecución y cumplimiento de procedimientos.
• Gestionar y hacer seguimiento de tickets Helpros; actualizar y cerrar.
• Supervisar proyectos de habilitación de red y aumentos de capacidad.
• Revisar y validar planos y documentación técnica, actualizando Helpros y Smallworld.
• Coordinar actividades de colaboradores en terreno mediante Office Track.
• Planificar y ejecutar Trabajos Programados, alistamiento y Back Up de fin de semana.
• Monitorear trabajos diarios y asegurar cumplimiento de indicadores y SLA.
• Generar informes técnicos, As Built, validaciones y recepción de redes.
• Gestionar actualización de inventarios de red tras intervenciones.
• Cumplimiento de normas de calidad, seguridad y procedimientos del mandante.

Conocimientos

Experiencia en O&M de redes

Gestión de mantenimiento

Lectura de planos

Conocimiento de OTDR/OPM

Helpros/Smallworld/Office Track

Gestión de SLA

Coordinación de equipos en terreno

Gestión de indicadores

Elaboración de procedimientos

Conducción clase B

Educación

Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín

Herramientas

Helpros

Smallworld

Office Track

Descripción del empleo

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

• Brindar soporte directo a los Ingenieros de Planta Externa (PEXT) del cliente.
• Realizar visitas a terreno para supervisar la ejecución de trabajos y el cumplimiento de procedimientos.
• Gestionar y realizar seguimiento de tickets Helpros, asegurando su correcta actualización y cierre.
• Supervisar proyectos de habilitación de red, aumentos de capacidad y proyectos masivos CRA.
• Revisar y validar planos, documentación técnica e información de ingeniería (ID), actualizando sistemas como Helpros y Smallworld.
• Coordinar y supervisar las actividades de colaboradores en terreno mediante Office Track.
• Planificar y ejecutar Trabajos Programados (TP), además del alistamiento, TAD y Back Up de fin de semana.
• Monitorear diariamente los trabajos en ejecución, asegurando el cumplimiento de indicadores operacionales y SLA.
• Generar informes técnicos, As Built, validaciones y recepción de redes.
• Gestionar la actualización de inventarios de red posterior a intervenciones.
• Supervisar el cumplimiento de normas de calidad, seguridad y procedimientos del mandante.
• Colaborar en la mejora continua de la red, reduciendo fallas y vandalismos.

¿Qué buscamos?

• Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en Operación y Mantenimiento (O&M) de redes de Planta Externa.
• Experiencia en redes de fibra óptica, infraestructura, rutas, empalmes y nodos.
• Conocimiento en tecnologías ODN, FTTH y FTTN.
• Experiencia en gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y atención de emergencias.
• Manejo e interpretación de planos y documentación técnica.
• Conocimiento en herramientas de medición como OTDR y OPM.
• Experiencia supervisando contratistas y equipos en terreno.
• Conocimiento y manejo de sistemas Helpros, Smallworld y Office Track.
• Experiencia en gestión de indicadores operacionales y cumplimiento de SLA.
• Conocimiento en elaboración de procedimientos técnicos, documentación As Built y actualización de inventarios de red.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno, viajes y turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de trabajo.
• Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs., más sistema de turnos según la operación.
• Seguro complementario de Salud y Vida.
• Caja de Compensación Los Andes.
• Oportunidades de desarrollo profesio