Ingeniero de plataforma

Proyectum Chile; Santiago; Hybrid; CLP 36,000,000 - 54,000,000; Full time

Job summary

Proyectum Chile busca un Ingeniero de Plataforma para mantener y apoyar plataformas críticas, con foco en infraestructura on-premise, POS y seguridad. El cargo es en Santiago, modalidad híbrida y jornada completa.

Trabajarás en disponibilidad, respuesta a incidentes, coordinación con equipos y proveedores, y documentación técnica, asegurando continuidad operativa de servicios transaccionales.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en plataformas de infraestructura y soporte de POS.
• Conocimientos en VMware, servidores y sistemas operativos.
• Experiencia en gestión de incidentes y cambios en entornos productivos.
• Conocimientos en medios de pago y procesos de autorización/captura.
• Conocimientos de seguridad y cumplimiento PCI DSS.
• Capacidad de coordinación con proveedores y áreas técnicas.
• Certificaciones ITIL deseables.

Responsibilities

• Administrar y operar servidores físicos, sistemas operativos y plataformas VMware.
• Gestionar terminales POS y aplicaciones POS legado/Android POS.
• Soportar sistemas transaccionales de autorización y captura, incl. Base24.
• Proporcionar soporte a HSM Futurex y gestión de llaves.
• Diagnosticar y resolver incidentes críticos coordinando con áreas técnicas.
• Mantener documentación técnica, bitácoras y procedimientos.
• Participar en implementaciones y cambios en ambientes productivos.
• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Informática o afín.

Skills

Servidores físicos

VMware

Terminales POS

POS legado

Monitoreo de logs

Seguridad operativa

Gestión de cambios

SQL básico

HSM y llaves

Cloud básico

Education

Ingeniería Civil Industrial

Tools

Futurex HSM

Base24

Android POS

Terminales POS multimarca

Job description

¡En Proyectum queremos que seas nuestro próximo Ingeniero de Plataforma!

Proyectum Chile brinda como propósito promover la aplicación de prácticas profesionales de Dirección de Proyectos, ofreciendo servicios de capacitación y consultoría.

Junto a 12 países latinoamericanos compartimos marca, imagen corporativa y una serie de activos de información (Cursos, productos de consultoría y otros), nos presentamos como una organización internacional.

Somos el principal ATP (Authorized Training Partner) del PMI en Latinoamérica, liderando la Dirección Exitosa de Proyectos y en la Agilidad.

Buscamos un Ingeniero de Plataforma con experiencia en operación y soporte de plataformas tecnológicas críticas, especialmente en infraestructura on-premise y medios de pago, con interacción con servicios cloud cuando corresponda.

Su principal desafío será contribuir a la disponibilidad, seguridad, rendimiento y continuidad operacional de los servicios transaccionales y productos presenciales, asegurando una respuesta oportuna ante incidentes críticos y una coordinación efectiva con los equipos técnicos involucrados.

El cargo se desempeñará en Santiago de Chile, bajo una modalidad híbrida y jornada laboral completa.

Funciones principales

• Administrar y operar servidores físicos, sistemas operativos y plataformas virtualizadas VMware y clusters, asegurando su disponibilidad y continuidad.
• Gestionar terminales POS, incluyendo configuración, actualización, monitoreo, mantenimiento y resolución de incidentes.
• Brindar soporte especializado a aplicaciones POS legado, Android POS y terminales de distintos fabricantes.
• Apoyar la operación de sistemas transaccionales de autorización y captura, especialmente Base24 y sus integraciones con terminales, emisores y PSP.
• Proporcionar soporte a HSM Futurex y dispositivos de inyección y carga de llaves criptográficas, conforme a los controles de seguridad establecidos.
• Diagnosticar y resolver incidentes críticos, coordinando su escalamiento con áreas técnicas y proveedores.
• Mantener actualizada la documentación técnica, bitácoras, procedimientos operacionales y registros de cambios.
• Participar en la coordinación de implementaciones, revisión de proyectos y planificación de cambios en ambientes productivos.
• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o carrera afín.

Requisitos excluyentes

Al menos 3 años de experiencia y conocimientos en:

• Conocimientos en servidores físicos, sistemas operativos y VMware.
• Experiencia en administración y soporte de terminales POS y aplicaciones POS legado y/o Android POS.
• Conocimientos en medios de pago, procesos de autorización y captura.
• Conocimientos básicos de HSM y gestión de llaves criptográficas.
• Experiencia en monitoreo, análisis de logs, resolución de incidentes, mantenimientos, parches y control de cambios.
• Conocimientos en documentación técnica y seguridad operativa.
• Experiencia en coordinación con áreas técnicas y proveedores.

Requisitos deseables

• Experiencia con HSM Futurex e inyectores/cargadores de llaves criptográficas.
• Conocimientos en Base24 e integración con emisores y PSP.
• Experiencia con terminales POS multimarca, POS legado y Android POS.
• Conocimientos en respaldos, restauraciones, migraciones y hardening.
• Conocimientos básicos de SQL y scripting.
• Conocimientos en PCI DSS.
• Certificación ITIL Foundation o conocimientos en gestión de servicios TI.
• Nociones de plataformas cloud: AWS, Azure o GCP.
• Experiencia en banca, adquirencia o Fintech.

Aptitudes personales

• Proactividad y autonomía.
• Adaptabilidad y flexibilidad.
• Resolución de problemas y respuesta ante incidentes críticos.
• Orientación al logro y compromiso con la excelencia.
• Planificación y organización.
• Capacidad analítica y visión estratégica.
• Liderazgo y coordinación transversal.
• Escucha activa y comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Compromiso con la seguridad, calidad y continuidad operacional.

En cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que comenzará a regir el 1 de diciembre de 2026 en Chile, declaro que, al postular a este proceso de búsqueda de candidatos, autorizo a Proyectum Chile a recopilar, tratar, almacenar y conservar mis datos personales en sus bases de datos, exclusivamente para fines de evaluación, selección y futuros procesos laborales relacionados.

Esta oferta laboral se rige por la Ley N° 21.015, que promueve la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral.

Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación.

¡Ven y participa del proceso para que seas parte de la familia Proyectum!