Ingeniero de Excelencia Operacional y Automatización (Híbrido)

Reqlut S.p.A.

Santiago

Hybrid

CLP 27,900,000 - 46,872,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Sueldo fijo competitivo

Beneficios complementarios

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Enerlink está acelerando la transición a la electromovilidad en Latinoamérica. Buscamos un ingeniero de proyectos para fortalecer operaciones en Chile, con foco en procesos y customer experience. Se trabajará en un entorno SaaS que monitoriza y monetiza redes de carga de VE.

La posición ofrece modalidad híbrida (hasta 2 días remotos) y un contrato indefinido, reportando a la Subgerente de Operaciones. Se valora autonomía, curiosidad por IA y capacidad de operar con equipos multirregionales.

Qualifications

Experiencia 1–3 años en roles analíticos u operativos (procesos, operaciones, customer success o consultoría).
Formación abierta a profesionales de distintas carreras (ingenierías, administración, negocios u otras).
Conocimiento de reportes y análisis de datos; manejo de CRM o herramientas de ticketing.

Responsibilities

Mapear la operación y detectar mejoras; mantener el playbook del área; seguimiento de KPIs (carga de trabajo, tiempos de respuesta, incidentes, salud de cuentas).
Identificar tareas repetitivas y diseñar soluciones que liberen tiempo para criterios humanos; apoyar automatización e IA.
Documentar y optimizar el ciclo de vida del cliente B2B desde ingreso hasta operación diaria.