Ingeniero Civil Informática como Analista Comunicaciones Clientes Compañía de Seguros

CONFIDENCIAL; Región Metropolitana de Santiago; Híbrido; CLP 20.000.000 - 40.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de Seguros busca un/a Analista Comunicaciones Clientes temporalmente. Las responsabilidades incluyen gestionar campañas de comunicación y manejar solicitudes. Se requiere experiencia en el rubro y dominio avanzado de herramientas como Excel y Power BI. La modalidad es híbrida con un salario de $1.200.000 mensual.

Formación

• Experiencia previa en empresas del rubro de seguros (excluyente).
• Al menos 2 años de experiencia en cargos o funciones similares.
• Formación académica en Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

Responsabilidades

• Gestionar campañas y comunicados dirigidos a asegurados.
• Implementar procesos de comunicación automáticos y/o manuales.
• Realizar seguimiento a los procesos de comunicación vigentes.

Conocimientos

Experiencia en empresas del rubro de seguros

Dominio avanzado de Excel

Power BI

Comunicación profesional en inglés

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Civil Informática

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Comunicaciones Clientes para integrarse de forma temporal al equipo de adquisiciones de nuestro cliente, una empresa líder del sector de Seguros y Servicios Financieros.

Responsibilities

• Responsable de la gestión integral de campañas y comunicados dirigidos a asegurados o denunciantes de la compañía, tanto en formato digital como físico.
• Implementar y gestionar procesos de campañas de comunicación automáticas y/o manuales, en formato digital o físico.
• Realizar seguimiento continuo a los procesos de comunicación vigentes, detectando y alertando posibles incidencias en el flujo operativo.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos de comunicación existentes, con foco en la eficiencia, eficacia y calidad de la experiencia del cliente.
• Elaborar y entregar reportes de gestión y análisis asociados a campañas o comunicados, garantizando trazabilidad y visibilidad de los resultados.
• Atender y gestionar oportunamente las solicitudes de comprobantes de envío requeridas por distintas áreas de la organización.
• Controlar y dar seguimiento a la facturación de servicios de correo y correspondencia física.

Requisitos del Cargo

• Experiencia previa en empresas del rubro de seguros (excluyente).
• Al menos 2 años de experiencia en cargos o funciones similares.
• Formación académica en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, con enfoque en análisis de datos y mejora de procesos.
• Dominio avanzado de Excel, Power BI y herramientas Microsoft Office.
• Inglés intermedio (lectura y comunicación profesional).

Condiciones

• Renta: $1.200.000 líquido
• Tipo de contrato: Por pre y post natal, con posible extensión.
• Ubicación: Las Condes, Santiago (a pasos del Metro Tobalaba).
• Modalidad: Híbrida (2 a 3 días presenciales por semana).
• Horario: Lunes a viernes, con jornada reducida los viernes hasta las 14:00 hrs.

*La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).

Si estás interesado/a y cumples con el perfil, ¡postula con nosotros!