Ingeniero/a Especialista en Gestión de Activos de Software (Nivel L)

CL - Ingeniero/a Especialista en Gestión de Activos de Software

Dirección: Tecnología
Ubicación/Domicilio: Santiago
Reclutador/a: Fernando Morales Bustos

Será responsable de administrar y optimizar el uso del software en la compañía, asegurando su disponibilidad, cumplimiento y eficiencia. Su labor incluirá la supervisión de licencias, la gestión de auditorías y el análisis de oportunidades de mejora en costos y renovaciones. Además, colaborará con distintas áreas para garantizar una correcta asignación y control del software en Data Center, Plataformas Cloud y puestos de trabajo.

Misión del puesto:

Garantizar el uso conforme del software en Telefónica Chile, en línea con los contratos y acuerdos de licenciamiento vigentes. Esto se logrará mediante el control en tiempo real del uso efectivo del software, la gestión de la disponibilidad para nuevas demandas, la mitigación de riesgos ante auditorías y la identificación de oportunidades de eficiencia en la renovación de contratos, tanto para el software utilizado en el datacenter, plataformas cloud y puestos de trabajo.

Funciones asociadas al rol:

Gestión del Inventario de Software:

• Mantener actualizado el inventario de software desplegado en la organización.
• Realizar conciliaciones mensuales para identificar gaps y reportarlos a la jefatura.

Planes de Remediación:

• Coordinar planes de remediación con las áreas técnicas de Ingeniería de Sistemas y Arquitectura de Infraestructura para abordar los gaps encontrados.
• Monitorear la implementación de los planes de remediación, reportando avances, desviaciones y riesgos.

Capacitación y Concientización:

• Transferir conocimientos y educar a la organización de TI sobre obligaciones, políticas, procesos, procedimientos y riesgos relacionados con la gestión de activos de software.

Auditorías de Software:

• Participar activamente en auditorías internas y externas de cumplimiento de uso de software.
• Proporcionar la información necesaria para responder a las auditorías y certificar el uso del software de acuerdo con los contratos.

Gestión (Registro Actualizado) de Contratos y Licencias :

• Contratos de licenciamiento y suscripción de software, asegurando su trazabilidad.
• Certificados de titularidad.
• Asignación de licencias/suscripciones existentes.

Adquisiciones de Software:

• Liderar los procesos de adquisición de software, verificando condiciones, controlando el despliegue y asegurando el cumplimiento de los contratos.

Elaboración de Informes:

• Elaborar informes y reportes del proceso de gestión de activos de software, cumpliendo con los SLAs definidos.

Conocimiento de la Organización:

• Ideal comprender los métodos y procedimientos de trabajo de las áreas de TI en Telefónica Chile.

Requisitos Indispensables:

• Profesional con título en Analista de sistemas o Ingeniero de ejecución en computación e informática.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de ofimática (MS Office).

Requisitos Deseables:

• Conocimiento y certificación en metodologías de gestión de activos de software (ITAM/CSAM).
• Conocimiento y certificación en tecnologías Cloud Computing (Azure, Huawei, Google Cloud entre otros).
• Conocimiento y certificación ITIL Foundations.
• Conocimiento en PowerBI.
• Nivel intermedio de inglés.

Competencias:

• Manejo de la complejidad
• Confianza y credibilidad
• Colaboración
• Capacidad Analítica
• Resolución de problemas