Ingeniero/a de Soluciones Digitales y Soporte TI

Finning

Antofagasta

On-site

CLP 18,000,000 - 28,000,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Albemarle está buscando un/a Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta. El rol asegura servicios tecnológicos, soporta usuarios y lidera la implementación de soluciones digitales con foco en eficiencia y continuidad operativa.

Se valoran competencias en IoT, IA, automatización y redes, con capacidad de traducir requerimientos en prototipos y pruebas. Se ofrece desarrollo profesional en un entorno industrial y proyectos innovadores.

Qualifications

Ingeniería en Computación e Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, o carrera afín.
Soporte técnico y troubleshooting.
IoT e Industria 4.0: MQTT, Node-RED, LoRaWAN
Windows 10/11, Microsoft 365, Teams y herramientas de colaboración.
Conocimientos de redes LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, acceso remoto y diagnóstico de conectividad.
Desarrollo, scripting y automatización.
Power Platform o herramientas equivalentes.
Conocimientos de bases de datos/SQL e integración de sistemas mediante APIs, conectores y otras fuentes de datos.
Inteligencia artificial aplicada.
Capacidad para analizar requerimientos, preparar prototipos, ejecutar pruebas funcionales, documentar soluciones y capacitar usuarios.
Licencia de conducir clase B
Nivel de inglés intermedio

Responsibilities

Asegurar soporte tecnológico presencial y remoto a los usuarios de Planta La Negra, diagnosticando y resolviendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, aplicaciones, dispositivos, conectividad y servicios de TI, asegurando su continuidad operacional y gestionando oportunamente el escalamiento de casos conforme a los SLA, procedimientos y políticas corporativas.
Administrar y mantener actualizados los activos, inventarios, asignaciones, configuraciones, documentación y registros de soporte TI, apoyando asimismo la operación básica de infraestructura y conectividad y coordinando con los equipos especializados de redes, servidores, ciberseguridad y OT cuando corresponda.
Analizar las necesidades de las áreas usuarias y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos, desarrollando, implementando, integrando y manteniendo soluciones digitales, automatizaciones, aplicaciones internas y prototipos mediante tecnologías y plataformas aprobadas por la compañía.
Diseñar, integrar y mejorar soluciones basadas en inteligencia artificial, datos y tecnologías digitales, incluyendo agentes o asistentes, integraciones, visualización de información y casos de uso asociados a IoT e Industria 4.0, asegurando el uso responsable de los datos y el cumplimiento de las políticas corporativas de inteligencia artificial, privacidad y ciberseguridad.
Asegurar la adecuada implementación y sostenibilidad de las soluciones tecnológicas mediante pruebas funcionales, control de cambios, documentación, capacitación y acompañamiento a usuarios, coordinando actividades con proveedores, áreas usuarias y equipos multidisciplinarios, conforme a los estándares de seguridad, calidad y continuidad operacional de la compañía.