Ingeniero/a de Soluciones Digitales y Soporte TI

Manpowergroup Chile; Antofagasta; On-site; CLP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive compensation

Comprehensive benefits package

A diverse array of resources to assist

Job summary

Albemarle está buscando un/a Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta, encargado de asegurar la continuidad y calidad de servicios tecnológicos y de impulsar soluciones digitales para mejorar procesos mediante soporte, automatización y uso de IA.

El rol interactúa con áreas usuarias y equipos de TI, cumpliendo estándares y políticas corporativas, con enfoque en seguridad y continuidad operacional.

Qualifications

• Formación en Ingeniería de Computación, Informática o afín.
• Soporte técnico y troubleshooting.
• Conocimientos IoT/Industria 4.0: MQTT, Node-RED, LoRaWAN.
• Inglés intermedio.
• Licencia de conducir clase B.

Responsibilities

• Asegurar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de Planta La Negra, diagnosticando e incidentes y requerimientos de TI; gestionar escalamiento conforme SLA.
• Administrar y mantener activos, inventarios y documentación de soporte TI; apoyar operación básica de infraestructura y conectividad.
• Analizar necesidades de áreas usuarias y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos; desarrollar e integrar soluciones digitales y prototipos.
• Diseñar e integrar soluciones basadas en IA, datos y tecnologías digitales; incluir agentes/Asistentes y visualización de información; asegurar uso responsable de datos.
• Asegurar implementación y sostenibilidad de soluciones mediante pruebas, cambios, documentación y capacitación; coordinar con proveedores y equipos.

Skills

Soporte técnico

IoT e Industria 4.0

Windows 10/11

Redes LAN/WLAN

Automatización

Power Platform

SQL/APIs

Inteligencia artificial

Análisis de requerimientos

Education

Ingeniería en Computación/Informática

Tools

MQTT

Node-RED

LoRaWAN

Job description

Albemarle está buscando un/a Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta, encargado de asegurar la continuidad y calidad de servicios tecnológicos y de impulsar soluciones digitales para mejorar procesos mediante soporte, automatización y uso de IA.

El rol interactúa con áreas usuarias y equipos de TI, cumpliendo estándares y políticas corporativas, con enfoque en seguridad y continuidad operacional.