Ingeniero(a) de Redes y Telecomunicaciones

Agency Network; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Agency Network busca un Ingeniero/a de Redes y Telecomunicaciones para diseñar, implementar, administrar y optimizar la infraestructura de redes de la empresa, garantizando alta disponibilidad, seguridad y continuidad de servicios críticos.

El cargo interaccionará con operadores de telecomunicaciones (idealmente Telefónica/Movistar), plataformas de mensajería SMPP y voz, y con infraestructura en Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

Formación

• Conocimientos sólidos en TCP/IP, routing y switching para diseño de infraestructuras.
• Experiencia gestionando VoIP/SIP y firewalls Sophos/Palo Alto.
• Conocimiento de OCI, SMPP y APIs HTTP para integraciones.

Responsabilidades

• Administrar y mantener redes LAN, WAN, VPN y enlaces dedicados.
• Gestionar conectividad con operadores de telecomunicaciones.
• Administrar integraciones de mensajería SMPP y voz (VoIP/SIP).
• Monitorear disponibilidad y desempeño de enlaces y servicios críticos.
• Mantener documentación técnica y apoyar auditorías de cumplimiento.

Conocimientos

TCP/IP

Routing

Switching

VLAN

NAT

VPN

VoIP/SIP

Firewalls

OCI

SMPP

APIs HTTP

Monitoreo

Educación

Ingeniería en Redes, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín

Herramientas

Zabbix

Grafana

Descripción del empleo

Company Description: Privado

Job Description: Objetivo del cargo

Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Redes y Telecomunicaciones responsable de diseñar, implementar, administrar y optimizar la infraestructura de redes y comunicaciones de la compañía, asegurando la alta disponibilidad, seguridad y continuidad operacional de servicios críticos.

El cargo tendrá una fuerte interacción con operadores de telecomunicaciones (idealmente Telefónica/Movistar), plataformas de mensajería y voz, así como con infraestructura en Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

Principales responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura de redes (LAN, WAN, VPN y enlaces dedicados).
• Gestionar la conectividad y coordinación técnica con operadores de telecomunicaciones.
• Administrar integraciones de mensajería mediante protocolos SMPP y APIs HTTP.
• Gestionar plataformas de voz IP (VoIP/SIP). (Excluyente).
• Administrar y mantener firewalls Sophos y Palo Alto. (Excluyente).
• Monitorear la disponibilidad, capacidad y desempeño de enlaces y servicios críticos.
• Diagnosticar y resolver incidentes complejos relacionados con redes y telecomunicaciones.
• Coordinar con proveedores y operadores la resolución de problemas de latencia, pérdida de paquetes y routing.
• Implementar mejoras de infraestructura orientadas a alta disponibilidad (HA), continuidad operacional y recuperación ante desastres (DRP).
• Mantener documentación técnica actualizada de configuraciones, accesos y procedimientos.
• Apoyar procesos de auditoría y cumplimiento de estándares como ISO 27001.

Requisitos técnicos

• Sólidos conocimientos en TCP/IP, Routing, Switching, VLAN, NAT y VPN.
• Experiencia administrando servicios de VoIP/SIP.
• Administración de firewalls Sophos y/o Palo Alto.
• Experiencia con Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
• Conocimiento en protocolos SMPP y APIs HTTP.
• Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones.
• Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix y Grafana.

Deseables

• Experiencia en SD-WAN.
• Conocimientos de Kubernetes.
• Diseño e implementación de arquitecturas de Alta Disponibilidad (HA).
• Experiencia en empresas del rubro Telecomunicaciones o Banca.

Perfil que buscamos

• Alta capacidad analítica y resolución de problemas.
• Orientación al servicio y continuidad operacional.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Habilidades de comunicación técnica con proveedores y operadores.

Formación

• Ingeniería en Redes, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.

Experiencia

• Al menos 3 años de experiencia administrando infraestructura de redes en ambientes críticos.
• Experiencia comprobable en operadores de telecomunicaciones (idealmente Telefónica/Movistar).
• Experiencia administrando plataformas de mensajería (SMPP) y servicios de voz sobre IP (VoIP/SIP).