Ingeniero(a) de Redes y Seguridad - Nivel II

Seidor Technologies Sa; Providencia; Hybrid; CLP 40,000,000 - 65,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y Emoc

Job summary

NTT DATA en Santiago busca un Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica para asegurar continuidad operacional y evolución de redes y seguridad en entornos Enterprise y Data Center. Serás responsable de troubleshooting avanzado, manejo de incidentes de complejidad media y alta, y soporte a clientes, con tecnologías Cisco, Palo Alto, Check Point, Juniper y Fortinet.

La posición es híbrida, con foco en desarrollo profesional y certificaciones; ideal para especialistas con más de 4 años de

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en soporte, administración y troubleshooting de redes y/o seguridad.
• Experiencia en ambientes Enterprise, Data Center, NOC, servicios administrados u operaciones críticas.
• Conocimientos sólidos de Networking, Routing & Switching, TCP/IP, OSPF, BGP, NAT y VPN.
• Experiencia práctica en administración, soporte o troubleshooting de tecnologías de seguridad de red (Palo Alto, Check Point, Juniper, Fortinet o Cisco Firepower).
• Inglés intermedio para documentación y reuniones técnicas.

Responsibilities

• Gestionar y resolver incidentes de complejidad media y alta en redes y seguridad, realizando diagnóstico y troubleshooting avanzado.
• Administrar, operar y brindar soporte a infraestructuras de Networking y Seguridad en ambientes Enterprise y Data Center.
• Administrar y diagnosticar soluciones de seguridad perimetral y firewalls, trabajando con tecnologías como Cisco Firepower/FMC, Palo Alto Networks, Check Point, Juniper o Fortinet.
• Realizar troubleshooting de infraestructura de redes, incluyendo Routing & Switching, conectividad, protocolos de enrutamiento y VPN.
• Ejecutar cambios, upgrades, migraciones y actividades de mantenimiento en ambientes productivos, considerando riesgos e impacto.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA), gestionar escalaciones técnicas con fabricantes y mantener actualizada la documentación de las soluciones.
• Identificar oportunidades de mejora continua y automatización, además de transferir conocimientos a equipos N1 y otros niveles de soporte.
• Brindar orientación y acompañamiento técnico a clientes, manteniendo una comunicación clara, cercana y orientada a la resolución de sus necesidades.

Skills

Networking

Security

Troubleshooting

NOC

ITIL

Automation

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica

Tools

Cisco devices

Palo Alto Networks

Check Point

Juniper

Fortinet

Cisco Firepower/FMC

Cisco IOS/IOS-XE

Nexus/NX-OS

Job description

NTT DATA en Santiago busca un Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica para asegurar continuidad operacional y evolución de redes y seguridad en entornos Enterprise y Data Center. Serás responsable de troubleshooting avanzado, manejo de incidentes de complejidad media y alta, y soporte a clientes, con tecnologías Cisco, Palo Alto, Check Point, Juniper y Fortinet.

La posición es híbrida, con foco en desarrollo profesional y certificaciones; ideal para especialistas con más de 4 años de