Ingeniero/a de Estabilidad DevOps Pleno

Banco Bci; Santiago; Híbrido; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Bci busca incorporar un profesional para mantener y operar el toolchain DevOps SaaS y PaaS, asegurando continuidad, disponibilidad y resiliencia de la infraestructura que soporta los pipelines de integración y despliegue.

Se valorará experiencia en Azure DevOps, scripting e IaC, con capacidad de trabajar de forma híbrida y colaborar con equipos de DevOps para optimizar procesos, controlar incidencias y ejecutar DR drills.

Formación

• Profesional universitario en informática/ingeniería con grado de Ejecución o Civil.
• +2 años en Infraestructura, DevOps o soporte de plataformas.
• Conocimiento de Azure DevOps, CI/CD y nubes públicas (AWS/GCP deseable).
• Experiencia en Linux (RHEL) y/o Windows Server, con administración de infra híbrida.
• Conocimientos en scripting (PowerShell, Python o Bash) y herramientas de IaC (Terraform/Ansible).
• Deseable certificaciones en infraestructura/plataforma y seguridad básico.

Responsabilidades

• Operar y mantener el toolchain DevOps SaaS y PaaS según estándares.
• Monitorear rendimiento e infraestructura de pipelines CI/CD.
• Atender incidentes de tooling como primera línea, escalando a perfiles Senior.
• Apoyar actualizaciones, parches y migraciones del toolchain.
• Ejecutar y verificar respaldos y pruebas de recuperación (DR).
• Analizar causas raíz de incidentes y registrar hallazgos.
• Mantener documentación operativa y runbooks actualizados.

Conocimientos

DevOps

Azure

CI/CD

Monitoring

Scripting

IaC

Linux

Windows

Educación

Ingeniero de Ejecución o Civil

Herramientas

Azure DevOps

GitHub

Jenkins

Nexus

Descripción del empleo

Mantener la continuidad operativa, disponibilidad y resiliencia del toolchain DevOps y de la infraestructura que lo soporta, operando las prácticas, procedimientos y automatizaciones definidos por el equipo para evitar interrupciones o degradaciones en los flujos de integración, testing y despliegue. Ejecutar tareas de monitoreo, mantención, respaldo y atención de incidentes bajo los lineamientos establecidos por los perfiles Senior, participando en la resolución de incidentes y en la aplicación de las estrategias de alta disponibilidad y recuperación, mientras desarrolla progresivamente la autonomía técnica que le permitirá abordar tareas de mayor complejidad.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Operar y mantener el toolchain DevOps SaaS y PaaS según los procedimientos y estándares definidos por el equipo.
• Ejecutar tareas de monitoreo, alertamiento y verificación del desempeño de la infraestructura que soporta los pipelines CI/CD.
• Atender incidentes sobre el Toolchain como primera línea, aplicando los runbooks definidos y escalando los casos críticos o complejos a los perfiles Senior.
• Apoyar la ejecución de actualizaciones, parches y migraciones del toolchain bajo planificación existente.
• Ejecutar y verificar respaldos (backup) y participar en las pruebas periódicas de recuperación (DR drills).
• Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes recurrentes, aportando datos y evidencias.
• Mantener actualizada la documentación operativa (runbooks) y registrar los cambios y hallazgos.
• Colaborar con los equipos pares dentro de la Subgerencia DevOps en las tareas de operación y soporte.
• Desarrollar y mantener scripts y automatizaciones de monitoreo o tareas repetitivas, bajo diseño definido.
• Reportar el estado de la operación, incidentes y métricas a los perfiles Senior y a la jefatura del área.

Modalidad de trabajo del cargo:

Flexible con 4 días remotos semanales

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Educación: Profesional universitario del área Informática, Industrial o equivalente con grado de Ingeniero de Ejecución o Civil.
• Experiencia: +2 años en roles de administración de infraestructura, DevOps, soporte de plataformas o Ingeniería de Sistemas.
• Nube: Conocimiento de Azure (Azure DevOps, infraestructura); deseable AWS o GCP.
• Sistemas Operativos / Infraestructura: Experiencia en Linux (RHEL) y/o Windows Server, con nociones de administración de infraestructura on-premise e híbrida.
• Herramientas del Toolchain: Deseable experiencia utilizando o administrando Azure DevOps, GitHub, Jenkins o Nexus, u otras equivalentes (GitLab, TeamCity, Artifactory). (Al menos 1 de ellas)
• Scripting / Automatización: Conocimientos en PowerShell, Python o Bash; deseable nociones de Infraestructura como Código (Terraform, Ansible).

Es aún mejor si tienes:

• Idiomas: Deseable Inglés escrito nivel básico o intermedio (lectura de documentación técnica).
• Monitoreo y Observabilidad: Deseable experiencia con herramientas como Grafana, Prometheus, Dynatrace, Zabbix o similares.
• Certificaciones de Infraestructura y Plataforma (Nivel Fundamentos / Asociado)

Idealmente poseer o estar en proceso de obtener al menos una de estas:

• ITIL Foundation – fundamentos de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) – fundamentos de la nube Azure.
• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) – administración de infraestructura Azure (deseable).
• SRE Foundation – fundamentales de Site Reliability Engineering.
• Certificado en DevOps.
• Certificaciones Técnicas / Operación (Nivel Práctico)
• Jenkins Certified Engineer – administración de Jenkins.
• HashiCorp Certified: Terraform Associate – Infraestructura como Código.
• Linux Professional Institute (LPIC-1) – administración de sistemas Linux.
• Cursos y Capacitaciones Valoradas

Es positivo si el candidato demuestra cursos recientes en :

• Gestión de Incidentes (ITIL): procesos de respuesta y registro ante fallas.
• Fundamentos de Alta Disponibilidad y Backup: conceptos de continuidad y recuperación.
• Monitoreo y Observabilidad: uso de herramientas de monitoreo y alertamiento.
• Automatización e IaC: nociones de Terraform, Ansible o scripting de tareas.

Condiciones:

• Indefinido.
• 4x1 (1 día presencial x 4 remotos).

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.