Global Logistics Customer Success Specialist

GEODIS; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

GEODIS busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para gestionar órdenes de compra y coordinar embarques, manteniendo comunicación con oficinas internacionales y clientes.

El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en freight forwarder para importaciones y dominio de documentos de embarque y trámites aduaneros. Se valoran habilidades de trabajo en equipo y enfoque al cliente.

Qualifications

• Titulación de Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
• Inglés intermedio hablado y escrito.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en freight forwarder en embarques de Importación.
• Conocimientos de CW1.
• Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
• Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
• Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

Responsibilities

• Gestión de órdenes de compra: recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes.
• Coordinación de embarques: solicitar reservas, tarifas y enviar instrucciones a oficinas de origen.
• Documentación y seguimiento: revisar, actualizar y digitalizar documentos de embarque y comerciales.
• Actualización de estatus: mantener actualizado el estado de los embarques en el sistema.
• Control de costos y ventas: asegurar tarifas y condiciones cotizadas y generar facturación.

Skills

Inglés intermedio

Atención al cliente

Education

Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior

Job description

GEODIS busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para gestionar órdenes de compra y coordinar embarques, manteniendo comunicación con oficinas internacionales y clientes.

El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en freight forwarder para importaciones y dominio de documentos de embarque y trámites aduaneros. Se valoran habilidades de trabajo en equipo y enfoque al cliente.