GESTOR TELEVENTA

Confidencial; Santiago; A distancia; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca ejecutivos de ventas para desarrollar y gestionar campañas de seguros de Vida Cámara de forma remota. La función implica seguimiento diario de campañas, análisis de KPIs y generación de reportería para optimizar resultados.

El cargo también incluye auditorías de calidad, cumplimiento regulatorio y capacitación continua del personal, con visitas a proveedores para alinear objetivos del canal.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento y control diario de campañas, análisis de KPIs (VPH, TMO, efectividad) y generación de reportería según las necesidades del canal.
• Ejecutar auditorías de calidad y cumplimiento normativo, elaborando pautas y reforzando técnicas de manejo de objeciones y cierre.
• Trabajar en terreno (1 a 1) con ejecutivos, supervisores y coordinadores de call center en visitas diarias a proveedores, alineando la gestión a los objetivos del canal.
• Monitorear semanalmente metas y proyecciones de campaña para definir estrategias en conjunto con jefatura.
• Coordinar bases de datos (BDD), estrategias de segmentación y perfiles de clientes acordes a cada producto.
• Liderar la inducción y capacitación continua del personal de nuevos ingresos sobre la oferta de productos.

Descripción del empleo

Ejecutar la estrategia de venta remota para la colocación de seguros de Vida Cámara, cumpliendo los objetivos cuantitativos del área a través de capacitación continua, auditorías de calidad y análisis de KPIs por campaña, bajo los estándares de la compañía.

Funciones principales

• Realizar seguimiento y control diario de campañas, análisis de KPIs (VPH, TMO, efectividad) y generación de reportería según las necesidades del canal.
• Ejecutar auditorías de calidad y cumplimiento normativo, elaborando pautas y reforzando técnicas de manejo de objeciones y cierre.
• Trabajar en terreno (1 a 1) con ejecutivos, supervisores y coordinadores de call center en visitas diarias a proveedores, alineando la gestión a los objetivos del canal.
• Monitorear semanalmente metas y proyecciones de campaña para definir estrategias en conjunto con jefatura.
• Coordinar bases de datos (BDD), estrategias de segmentación y perfiles de clientes acordes a cada producto.
• Liderar la inducción y capacitación continua del personal de nuevos ingresos sobre la oferta de productos.