GESTOR SERVICIOS TI U6

Agrosuper; Rancagua; Híbrido; CLP 18.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planes de crecimiento y desarrollo.

Capacitaciones y becas de estudios.

Convenios con distintas instituciones.

Bonos asociados al desempeño.

Descripción de la vacante

Agrosuper busca un Gestor de Servicios TI para la Oficina Central en Rancagua. Será el punto focal para el seguimiento y control de la operación de los servicios tecnológicos, asegurando continuidad y coordinando entre áreas de negocio y equipos de soporte.

Entre sus funciones figuran gestionar indicadores, seguimiento de incidentes, comunicaciones a ejecutivos y apoyo en la integridad de la información para KPIs.

Formación

• Conocimiento intermedio de Microsoft y Excel.
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Responsabilidades

• Gestionar los resultados obtenidos en los indicadores claves.
• Tomar los casos especiales y ejecutar seguimiento de las acciones necesarias para su resolución.
• Informar a las áreas de negocio de eventos relevantes e incidentes críticos.
• Apoyar en la gestión de información como dueño de métricas y datos para KPIs.
• Comunicar caídas de sistemas y restablecimientos, con estatus de evolución.

Conocimientos

Microsoft Excel

ITIL knowledge

Gestión de Servicios

Educación

Ingeniero Informático, Civil Industrial o afín

Descripción del empleo

Título del puesto: GESTOR SERVICIOS TI U6

Fecha de inicio de publicación: 21/9/26

Descripción del puesto:

¿ESTAS PREPARADO PARA ASUMIR NUEVOS DESAFIOS?

Agrosuper es una empresa que busca alimentar el talento, las ganas de crecer y desarrollarse, por eso te invitamos a ser parte. Aquí buscamos “Alimentar lo bueno de la vida todos los días”, este es nuestro propósito y nos preocupamos de hacer las cosas siempre mejor, fomentar el espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutar la vida.

Para el cargo Gestor Servicios TI y desempeñarse en la Oficina Central, Rancagua.

La misión del cargo es, ser el punto focal para el seguimiento alerta y control de la operación de los servicios tecnológicos asegurando la continuidad y actuando como un agente de gestión clave entre las áreas de negocio y los equipos técnicos de soporte (internos y proveedores externos), coordina da seguimiento a las de resolución de los equipos de soporte especializado frente a incidentes y servicios tecnológicos, proporcionando las comunicaciones y estatus asociados a los diferentes ejecutivos.

Principales Funciones:

• 1.Gestionar los resultaos obtenidos en los indicadores claves.
• 2.Tomar los casos especiales y ejecutar seguimiento de las acciones necesarias para su resolución.
• 3.Informar a las áreas de negocio al respecto de los eventos relevantes e incidentes críticos.
• 4.Apoyar en la gestión de información como dueño de las métricas y datos de las diferentes plataformas validando la integridad y confiabilidad de la información para el cumplimiento de KPIs.
• 5.Comunicar a la organización caídas de sistemas, plataformas o servicios sus restablecimientos, estatus de evolución.

Requisitos

• 1. Manejo de Microsoft y Excel, nivel intermedio (Excluyente).
• 2. Titulo de Ingeniero Informático, Civil Industrial o afín.
• 3. Conocimiento en Método Itil. (Excluyente).
• 4. Conocimiento en Gestión de Servicios. (Excluyente)

Te mostramos algunos de nuestros beneficios:

• Planes de crecimiento y desarrollo.
• Capacitaciones y becas de estudios.
• Convenios con distintas instituciones.
• Bonos asociados al desempeño.

Las personas son el alma de Agrosuper, por lo que nuestro compromiso está con la inclusión de colaboradores con discapacidad que quieran sumarse a un equipo que hace las cosas siempre mejor,con espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutando la vida.

Categoría de publicación: Administracion y Finanzas