Gestor de Postventa y Cuentas Estratégicas (Campo)

Agroindustria; Santiago; On-site; CLP 9,000,000 - 13,000,000; Full time

Job summary

Agroindustria busca un Encargado de Postventa y Atención a Clientes Estratégicos para liderar la relación con clientes de vivero tras la venta, actuando como contacto principal en desempeño y calidad de plantas.

El/la profesional realizará seguimiento de reclamos, visitas periódicas en terreno a clientes estratégicos en distintas zonas del país, y asesorará sobre manejo agronómico y adopción de nuevas variedades, con fuerte componente operativo en terreno.

Qualifications

• Técnico Agrícola o Ingeniero Agrónomo.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para viajar semanalmente.

Responsibilities

• Atender y gestionar reclamos relacionados con la calidad o desempeño de las plantas.
• Realizar seguimiento de los casos hasta su adecuada resolución.
• Mantener registro histórico de reclamos por cliente.
• Visitar periódicamente a los clientes estratégicos en terreno.
• Asesorar sobre manejo de nuevas variedades y prácticas agronómicas.
• Reportar hallazgos a la Gerencia Comercial y coordinar con Ventas.

Skills

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Visitas en terreno

Asesoría agronómica

Relaciones con clientes

Education

Técnico Agrícola

Ingeniero Agrónomo

Job description

Agroindustria busca un Encargado de Postventa y Atención a Clientes Estratégicos para liderar la relación con clientes de vivero tras la venta, actuando como contacto principal en desempeño y calidad de plantas.

El/la profesional realizará seguimiento de reclamos, visitas periódicas en terreno a clientes estratégicos en distintas zonas del país, y asesorará sobre manejo agronómico y adopción de nuevas variedades, con fuerte componente operativo en terreno.