Gestor/a de Proyectos Domiciliarios

Aguas Andinas S.A; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Aguas Andinas S.A. busca un profesional para gestionar la revisión de proyectos domiciliarios y emitir certificados de factibilidad e instalación de agua potable y alcantarillado, cumpliendo normativa vigente y tiempos estándares.

Entre sus tareas se incluyen atender requerimientos de clientes, proyectistas y contratistas, coordinar inspecciones, regularización de deudas y proponer mejoras en procesos, reportando a su jefatura y asegurando la calidad del servicio en la zona metropolitana.

Job description

1. 1. Gestionar la revisión de proyectos domiciliarios tanto en la etapa informativa como definitiva, según normativa vigente y tiempos estándares.
2. 2. Estudiar y emitir certificados de factibilidad de instalación de agua potable y alcantarillado, dentro de los tiempos estándares establecidos por la Compañía y normativa vigente.
3. 3. Gestionar la emisión y entrega de certificado de instalación de agua potable o alcantarillado, coordinando inspecciones de instalaciones domiciliarias como verificando los enrolamientos de nuevos servicios, controlando el cumplimiento de los estándares establecidos.
4. 4. Atender y resolver requerimientos de clientes, proyectistas y contratistas particulares en forma presencial, telefónica o escrita, maximizando la satisfacción del cliente y mejorando su percepción en calidad de atención y servicio.
5. 5. Realizar inspecciones para certificación de servicios.
6. 6. Coordinar con el área de gestión de clientes los temas relacionados con regularización de deudas, arranques provisorios y supresión de arranques.
7. 7. Proponer mejoras continuas en procesos internos y externos, que permitan hacer más eficiente la gestión del área.
8. 8. Realizar todas aquellas otras funciones encomendadas por su jefatura, en el ámbito de su cargo.