Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago

Singulares.bcorp; Lo Barnechea; Presencial; CLP 60.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un Gerente de Operaciones y Logística en Santiago, responsable de liderar la operación integral y tecnología aplicada al supply chain. Se requiere experiencia en logística y retail, así como habilidades en liderazgo y comunicación efectiva. El candidato debe contar con una formación en Ingeniería Civil Industrial y tener disponibilidad para horarios amplios. Se ofrece una oportunidad para desarrollar una cultura de mejora continua en un entorno dinámico.

Formación

• Amplia experiencia en logística y operación de retail.
• Experiencia comprobable en operación de tiendas.
• Dominio de tecnología aplicada a logística.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia de operaciones y supply chain.
• Gestionar la operación de tiendas de alto tráfico.
• Impulsar la transformación tecnológica en logística.
• Asegurar inventarios sanos y exactitud.
• Coordinar con diversas áreas para una operación omnicanal eficiente.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Toma de decisiones basada en datos

Transformación tecnológica

Mejora continua (Lean/Six Sigma)

Educación

Ingeniería Civil Industrial o afín

Herramientas

WMS

TMS

ERP/OMS

Analítica/BI

Descripción del empleo

Nuestro cliente, empresa de retail de artículos eléctricos, con operación omnicanal, alto flujo en tiendas y un portafolio de 40 marcas y más de 10.000 SKU, requiere:

Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago

Objetivo del cargo:

Liderar la operación integral de logística y tiendas, impulsando la eficiencia end-to-end con fuerte aplicación tecnológica. Asegurar disponibilidad de producto, excelencia operativa en sala de ventas y una experiencia de cliente consistente, incluyendo el diseño/optimización de Centros de Distribución.

Funciones principales

• Definir y ejecutar la estrategia de operaciones y supply chain: abastecimiento, inventarios, almacenamiento, distribución, última milla y devoluciones.
• Gestionar la operación de tiendas de alto tráfico: orden, reposición, exhibición y estándares de servicio.
• Impulsar la transformación tecnológica en logística (WMS, TMS, ERP/OMS, BI/analítica, trazabilidad) para visibilidad y control de punta a punta.
• Diseñar/rediseñar Centros de Distribución (layout, automatización, flujos, SLA y seguridad).
• Asegurar inventarios sanos y exactitud (ciclos, KPIs, mermas, rotación).
• Coordinar con Comercial, E-commerce, TI y Finanzas para una operación omnicanal eficiente.
• Liderar equipos operativos y de jefaturas, desarrollando talento y una cultura de mejora continua (Lean/Six Sigma).
• Gestionar picos operacionales y cierres críticos, con presencia en terreno.
• Relacionarse con proveedores logísticos y de tecnología, velando por el cumplimiento de SLA y costos.
  
  

Requisitos

• Titulado de Ingeniería Civil Industrial (o Ingeniería Civil afín).
• Amplia experiencia en logística y operación de retail, incluyendo supply chain, abastecimiento, inventarios, orden y bodegas.
• Experiencia comprobable en operación de tiendas y atención presencial a alto flujo de clientes.
• Haber diseñado o rediseñado Centros de Distribución.
• Dominio de tecnología aplicada a logística (WMS, TMS, ERP/OMS, analítica/BI, integración de datos).
• Experiencia manejando altos volúmenes (40 marcas, 10.000+ SKU).
• Disponibilidad horaria amplia y alto compromiso.
• Liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones basada en datos.