Gerente de Operaciones

Prosegur; Santiago; On-site; CLP 100,000,000 - 160,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de salud

Bonos y aguinaldos

Vacaciones

Job summary

Prosegur Alarmas, la división de alarmas y monitoreo de Prosegur, busca un Gerente de Operaciones para liderar la operación técnica y logística en Chile, asegurando servicio, eficiencia y experiencia del cliente a nivel nacional.

Formación en ingeniería y carreras afines, mínimo 6 años dirigiendo operaciones de terreno y proyectos con proveedores. Se valoran habilidades en Power BI y ERP, con enfoque en datos y automatización para avanzar la transformación digital.

Qualifications

• Formación profesional en ingeniería u otra parecida.
• Al menos 6 años liderando operaciones de terreno y logística.
• Experiencia liderando equipos de jefatura y gestión de proveedores.
• Conocimientos en indicadores, presupuestos, control operacional y logística.
• Manejo de herramientas analíticas, Power BI y ERP.

Responsibilities

• Liderar la estrategia operacional, alineando capacidad, productividad y niveles de servicio con los objetivos del negocio.
• Garantizar cumplimiento de SLA de instalaciones y servicios técnicos, gestionando demanda y backlog operativo.
• Administrar presupuesto operacional, controlando costos, inventarios y recursos para sostenibilidad.
• Liderar equipos multidisciplinarios y proveedores, impulsando cultura de alto desempeño y mejora continua.
• Potenciar la transformación digital mediante datos, automatización e IA aplicada a la gestión.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de datos

Planificación

Gestión de costos

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil

Ingeniería en Sistemas

Informática

Telecomunicaciones

Tools

Power BI

ERP

Automatización de datos

Job description

¡Conecta hogares y empresas con la tecnología de seguridad más avanzada!¿Quiénes somos?Prosegur Alarmas es la división de alarmas y monitoreo conectado de Prosegur, líder en soluciones de seguridad residencial y empresarial para hogares, comercios y pequeñas empresas. A través de tecnología de punta en sistemas de alarmas, cámaras inteligentes, sensores y monitoreo 24/7 desde nuestras Centrales de Alarmas donde protegemos lo más valioso de nuestros clientes. Con presencia nacional y respaldo global, somos la opción de mayor confianza en el mercado de la seguridad conectada en Chile.¡Estamos buscando talento en Prosegur Alarmas!Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un(a) Gerente de Operaciones, quien será responsable de liderar la operación técnica y logística de Prosegur Alarmas Chile, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la eficiencia operacional, el control de costos y la mejor experiencia para nuestros clientes a nivel nacional.¿Cuál será tu desafío?Liderar la estrategia operacional, alineando capacidad, productividad y niveles de servicio con los objetivos del negocio.Garantizar el cumplimiento de los SLA de instalaciones y servicios técnicos, gestionando eficientemente la demanda y el backlog operativo.Administrar el presupuesto operacional, controlando costos, productividad, inventarios y recursos para asegurar la sostenibilidad del negocio.Liderar equipos multidisciplinarios y empresas colaboradoras, impulsando una cultura de alto desempeño, seguridad y mejora continua.Potenciar la transformación digital del área mediante el uso de datos, automatización e inteligencia artificial aplicada a la gestión.¿Qué buscamos en ti?Formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones u otras carreras afines.Al menos 6 años liderando operaciones de terreno, logística técnica, telecomunicaciones, utilities, seguridad electrónica o servicios masivos.Experiencia liderando equipos de jefatura, gestión de proveedores y empresas contratistas.Sólidos conocimientos en gestión de indicadores, presupuestos, control operacional, logística e inventarios.Manejo de herramientas analíticas, Power BI, ERP y soluciones de automatización y análisis de datos.¿Qué encontrarás en Prosegur Alarmas?La oportunidad de liderar una operación estratégica con impacto directo en los resultados del negocio.Un entorno altamente digitalizado, con foco en innovación, automatización y mejora continua.Participación activa en decisiones clave junto al Comité Directivo y las principales áreas de la compañía.Beneficios corporativos, incluyendo seguro de vida y salud, aguinaldos, bono de vacaciones y otros beneficios corporativos.¿Te identificas con este desafío?¡Entonces esperamos tu postulación y que formes parte de Prosegur Alarmas! Compromiso con la No Discriminación: En Prosegur Chile promovemos la diversidad y la inclusión. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.Invitamos a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo a postular, independientemente de su género, edad, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o cualquier otra condición personal.