1. Objetivo del Cargo:
El Gerente Comercial es responsable de liderar, desarrollar y ejecutar las estrategias comerciales para maximizar los ingresos y la rentabilidad de la empresa. Supervisará los equipos de ventas, marketing y atención al cliente.
2. Responsabilidades Principales:
- Estrategia Comercial: Desarrollar y ejecutar planes comerciales anuales alineados con la visión y objetivos estratégicos de la empresa.
- Gestión de Equipos de Venta: Dirigir, motivar y coordinar al equipo de ventas y otros departamentos comerciales, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y servicio.
- Análisis de Mercado: Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de crecimiento, tendencias de consumo y comportamientos de los clientes.
- Planificación de Inventarios: Coordinar con el área de compras y logística para garantizar la correcta disponibilidad de productos en los puntos de venta.
- Gestión de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes clave, proveedores y otros socios estratégicos.
- Monitoreo de Resultados: Seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con ventas, márgenes de rentabilidad, rotación de inventarios, satisfacción del cliente, etc.
- Promociones y Campañas de Marketing: Supervisar la creación, implementación y seguimiento de campañas promocionales, con el objetivo de incrementar la venta de productos.
- Gestión de Presupuesto: Administrar el presupuesto comercial, asegurando que se logren los objetivos de ingresos y rentabilidad dentro de los márgenes establecidos.
- Innovación Comercial: Proponer y ejecutar nuevas iniciativas comerciales, ya sea en términos de productos, canales de distribución, promociones u otros aspectos que mejoren la competitividad de la empresa.
- Atención al Cliente: Velar por la mejora continua de la experiencia de compra, promoviendo un servicio al cliente de alta calidad en todos los puntos de contacto.
- Requisitos:
- Formación académica: Ingeniero comercial o civil industrial
- Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en posiciones comerciales dentro del sector retail, preferentemente en cargos de liderazgo o gerenciales.
- Conocimientos técnicos: Estrategias de ventas y marketing, manejo de análisis de datos y herramientas de Business Intelligence, gestión de presupuestos y análisis financiero, conocimiento en gestión de inventarios y logística.
- Habilidades y competencias: Liderazgo y capacidad para tomar decisiones estratégicas, alta orientación a resultados, excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales, capacidad para analizar datos y generar informes estratégicos, habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios, actitud proactiva y enfoque en la innovación.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)