Especialista Técnico en Ventanas de PVC

BVM Consultores; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Oportunidad de desarrollo

Integración en empresa multinacional

Job summary

BVM Consultores en Santiago, multinacional dedicada a soluciones para puertas y ventanas de PVC, busca un Analista Técnico de Aplicaciones para brindar soporte técnico a clientes, fabricantes e instaladores, asegurando la correcta fabricación, instalación y especificación de sistemas de PVC.

Se requiere experiencia en fabricación e instalación de PVC, formación técnica y orientación al cliente; se ofrece capacitación continua y oportunidades de desarrollo en una industria especializada y en

Qualifications

• Formación: Técnico/a de Nivel Superior o profesional en Mecánica, Diseño Industrial, Manufactura o afín.
• Experiencia mínima 2 años en fabricación o instalación de ventanas de PVC.
• Conocimientos en armado, fabricación, instalación o especificación técnica de ventanas de PVC.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable manejo de RaWorkshop, Hetmo, Preference o similares.
• Deseable curso o formación en carpintería de PVC.
• Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad para capacitar a terceros y resolución de problemas técnicos.

Responsibilities

• Capacitar a clientes y fabricantes en procesos de fabricación e instalación de ventanas de PVC.
• Brindar soporte técnico a clientes, instaladores y equipo comercial sobre productos, sistemas y aplicaciones.
• Apoyar técnicamente al área comercial en el desarrollo de nuevos clientes y proyectos.
• Identificar y resolver problemas técnicos asociados a fabricación, instalación o productos ya instalados.
• Elaborar, revisar y actualizar documentación técnica, manuales y material de apoyo para clientes.
• Auditar procesos de fabricación e instalación, promoviendo buenas prácticas y estándares de calidad.
• Atender consultas técnicas y requerimientos de postventa relacionados con productos instalados.
• Proponer mejoras técnicas o nuevos desarrollos a partir de necesidades del mercado y retroalimentación de clientes.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad para capacitar a terceros

Resolución de problemas técnicos

Manejo de Microsoft Office

Education

Técnico/a de Nivel Superior o profesional en Mecánica, Diseño Industrial, Manufactura o afín

Tools

RaWorkshop

Hetmo

Preference

Job description

Una empresa multinacional del rubro de soluciones para puertas y ventanas de PVC busca incorporar a su equipo a un/a Analista Técnico de Aplicaciones, responsable de brindar soporte técnico a clientes, fabricantes e instaladores, asegurando la correcta fabricación, instalación y especificación de sistemas de ventanas de PVC.

Buscamos profesionales con experiencia práctica en fabricación y/o instalación de ventanas de PVC, con interés en desarrollarse en un rol técnico-comercial, orientado a la capacitación, resolución de problemas técnicos y acompañamiento a clientes.

Funciones principales

• Capacitar a clientes y fabricantes en procesos de fabricación e instalación de ventanas de PVC.
• Brindar soporte técnico a clientes, instaladores y equipo comercial sobre productos, sistemas y aplicaciones.
• Apoyar técnicamente al área comercial en el desarrollo de nuevos clientes y proyectos.
• Identificar y resolver problemas técnicos asociados a fabricación, instalación o productos ya instalados.
• Elaborar, revisar y actualizar documentación técnica, manuales y material de apoyo para clientes.
• Auditar procesos de fabricación e instalación, promoviendo buenas prácticas y estándares de calidad.
• Atender consultas técnicas y requerimientos de postventa relacionados con productos instalados.
• Proponer mejoras técnicas o nuevos desarrollos a partir de necesidades del mercado y retroalimentación de clientes.

¿Qué ofrece la empresa?

• Integrarse a una empresa multinacional especializada en soluciones para puertas y ventanas de PVC.
• Participar en un rol técnico-comercial con interacción directa con clientes, fabricantes e instaladores.
• Capacitación continua en sistemas técnicos especializados.
• Oportunidad de desarrollo en una industria especializada y en crecimiento.

Perfil deseado

• Formación: Técnico/a de Nivel Superior o profesional en Mecánica, Diseño Industrial, Manufactura o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años en fabricación y/o instalación de ventanas de PVC o procesos relacionados.
• Conocimientos en procesos de armado, fabricación, instalación o especificación técnica de ventanas de PVC.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable manejo de software de cotización o especificación de proyectos, como RaWorkshop, Hetmo, Preference o similares.
• Deseable curso o formación en carpintería de PVC.
• Habilidades: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad para capacitar a terceros y resolución de problemas técnicos.

Condiciones de trabajo

• Modalidad: 100% presencial.
• Ubicación: Sector norte de Santiago.
• Jornada: Full time.