Especialista en Multas y Permisos de Circulación

Autofact Chile; Santiago; Hybrid; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Computador provisto

Home office setup

Código de vestimenta libre

Jornada semiflexible 37,5 h

Beneficios flexibles

Job summary

Autofact Chile busca incorporar un/a profesional para ejecutar la operación integral del producto Multas y la gestión de datos de Permisos de Circulación, asegurando la carga, monitoreo y depuración de registros para mantener SLA y continuidad operativa.

La persona colaborará en el pago, monitoreo y devolución de multas, atenderá requerimientos de soporte y tramitará apelaciones y exenciones ante municipalidades, manteniendo bases de datos limpias y actualizadas.

Qualifications

• Títulación técnica en áreas afines (Administración, Operaciones, Logística, Informática).
• Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Conocimiento básico en consultas de datos (SQL/MySQL) y herramientas de oficina.
• Habilidades personales: metódico, preciso, buena gestión del tiempo y organización.
• Capacidad de resolución de problemas y pensamiento analítico.

Responsibilities

• Ejecutar el flujo operacional de pago, monitoreo y devolución de multas, vía web o presencial, asegurando SLA y resolución oportuna de solicitudes.
• Atender y resolver requerimientos de soporte operativo sobre multas, correcciones de datos y informes, manteniendo la exactitud de la información.
• tramitar apelaciones, exenciones y devoluciones ante municipalidades e instituciones para casos fuera de norma.
• Recopilar y depurar bases de datos de permisos de circulación y garantizar carga correcta en sistemas internos.
• Identificar desviaciones y fallas repetitivas, proponiendo mejoras en procedimientos y tiempos de respuesta.
• Registrar y actualizar datos de control operativo en hojas y herramientas para generar reportes.

Skills

Excel intermedio/avanzado

SQL/MySQL

Education

Técnico de Nivel Medio o Superior en Administración/Operaciones/Logística/Informática

Job description

Autofact Chile busca incorporar un/a profesional para ejecutar la operación integral del producto Multas y la gestión de datos de Permisos de Circulación, asegurando la carga, monitoreo y depuración de registros para mantener SLA y continuidad operativa.

La persona colaborará en el pago, monitoreo y devolución de multas, atenderá requerimientos de soporte y tramitará apelaciones y exenciones ante municipalidades, manteniendo bases de datos limpias y actualizadas.