Especialista en Cobranza y Regularización

Maihue Chile; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 15.624.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo

Seguro complementario de Salud

Días libres administrativos

Tarde libre por cumpleaños

Descripción de la vacante

Maihue Chile busca un Ejecutivo de Cobranza para gestionar cobranzas y atención a clientes en un entorno dinámico. Se requiere experiencia mínima de 2 años y conocimiento de leyes de cobranza, con manejo intermedio de Excel.

Se valorará experiencia en normalización y cobranza masiva, y capacidad para trabajar con múltiples canales de cobro. Las tareas incluyen contacto diario para cumplir cuotas, registro detallado de gestiones, verificación de pagos y envío de documentos.

Formación

• Técnico Nivel Superior.
• Al menos 2 años de experiencia en cobranza.
• Conocimiento de la Ley de cobranza vigente y niveles de mora.
• Manejo de Excel (nivel intermedio).
• Deseable: conocimiento en normalización y cobranza masiva.

Responsabilidades

• Realizar cobranza Línea Hogar por teléfono, WhatsApp, Gmail, Chattigo, Toku y Alodesk.
• Responder solicitudes de clientes relacionadas a RRC y derivarlas a áreas correspondientes.
• Actualizar y registrar las acciones de cobranza en las plataformas de la empresa.
• Cumplir cuotas de contactabilidad diarias.
• Ingresar en el sistema de cobranza el resultado de cada gestión.
• Regularizar métodos de pago según contrato y reglas de la empresa.
• Analizar cuenta del cliente y enviar documentos (facturas, boletas, NC, etc.).
• Verificar pagos realizados en distintas plataformas de cobro.

Conocimientos

Cobranza

Excel intermedio

Atención cliente

Herramientas cobranza

Educación

Técnico Nivel Superior

Herramientas

Chattigo

Toku

Alodesk

Gmail

Descripción del empleo

Maihue Chile busca un Ejecutivo de Cobranza para gestionar cobranzas y atención a clientes en un entorno dinámico. Se requiere experiencia mínima de 2 años y conocimiento de leyes de cobranza, con manejo intermedio de Excel.

Se valorará experiencia en normalización y cobranza masiva, y capacidad para trabajar con múltiples canales de cobro. Las tareas incluyen contacto diario para cumplir cuotas, registro detallado de gestiones, verificación de pagos y envío de documentos.