Especialista de Soporte Técnico en Retail

Supermercado Al Día; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falabella busca personal para brindar soporte en tiendas, atendiendo dispositivos y sistemas para garantizar continuidad operativa. Se trabajará en terreno y se coordinarán incidencias relacionadas con equipos y software en puntos de venta.

El candidato ideal debe manejar soporte de hardware y software en entornos minoristas, con disponibilidad para movilidad entre tiendas y apoyo adicional en eventos de temporada.

Formación

• Experiencia en soporte de dispositivos y sistemas en tiendas.
• Conocimientos en configuración básica de software (Office, correo, apps) y dispositivos de punto de venta.

Responsabilidades

• Revisar requerimientos de las distintas áreas de la tienda y priorizarlos.
• Soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas; escalar para reparaciones mayores.
• Realizar configuración de software en computadores para mantenerlos operativos.

Herramientas

POS terminals

Printer configuration

Software configuration

Descripción del empleo

Falabella busca personal para brindar soporte en tiendas, atendiendo dispositivos y sistemas para garantizar continuidad operativa. Se trabajará en terreno y se coordinarán incidencias relacionadas con equipos y software en puntos de venta.

El candidato ideal debe manejar soporte de hardware y software en entornos minoristas, con disponibilidad para movilidad entre tiendas y apoyo adicional en eventos de temporada.