Especialista de Servicio al Cliente - Logística y Despachos

Grupo Norte

Santiago

Hybrid

CLP 6,906,000 - 8,272,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Uniforme

Caja de Compensación

Estabilidad laboral segun desempeño

Job summary

Grupo Norte, destacada empresa de servicios, busca Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para incorporar al equipo de un centro de distribución en Santiago. Las funciones incluyen gestionar requerimientos y consultas de clientes, coordinar recepciones y despachos, y respaldar operaciones logísticas.

La renta líquida es de 680.000 pesos más beneficios (HHEE). Horario: lunes y martes 08:00 a 18:00; miércoles a viernes 08:00 a 17:00.

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente, administración, logística o áreas similares.
Manejo de herramientas computacionales y sistemas.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Buen manejo de comunicación y orientación al cliente.
Experiencia en Logística Excel nivel intermedio.
Manejo de SAP, WMS o similares.

Responsibilities

Gestionar requerimientos y consultas de clientes, entregando seguimiento y canalizando solicitudes según corresponda.
Coordinar agendas de recepción, despacho y retiro de pedidos.
Realizar seguimiento de rutas, pedidos y despachos.
Ingresar, actualizar y validar información en sistemas internos y plataformas de clientes.
Elaborar reportes, planillas y cuadraturas de información.
Gestionar documentación asociada a recepción, despacho y almacenamiento de mercadería.
Coordinar solicitudes con clientes, transportistas y otras áreas o centros de distribución.
Realizar seguimiento y respaldo de documentación, manteniendo los registros actualizados.
Apoyar en tareas administrativas relacionadas con inventario, pedidos y operaciones del centro de distribución.