Especialista de Mesa de Ayuda Técnica – Hybrid

Entel Connect; Santiago; Híbrido; CLP 5.839.000 - 6.995.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento

Beneficios CCAF Los Andes

Seguridad ACHS

Actividades extra-laborales

Descripción de la vacante

Entel Connect busca profesionales para atención técnica y apoyo a clientes, con disponibilidad para trabajo híbrido (presencial 2 días/semana) en Ciudad Empresarial, Huechuraba. Se solicita experiencia en atención al cliente y soporte técnico, con estudios en tecnologías y disponibilidad para capacitación remota.

La vacante ofrece renta líquida de $600.000 y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa de telecomunicaciones estable.

Formación

• Mayor de 18 años.
• Estudios relacionados con tecnologías (Redes/Telecomunicaciones/Informática) o carreras afines (al menos 2 semestres).
• Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Orientación al cliente.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.
• Seguimiento de requerimientos de clientes.
• Derivar casos de manera oportuna al área correspondiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Educación

Estudios en tecnologías (Redes/Telecomunicaciones/Informática)

Descripción del empleo

Entel Connect busca profesionales para atención técnica y apoyo a clientes, con disponibilidad para trabajo híbrido (presencial 2 días/semana) en Ciudad Empresarial, Huechuraba. Se solicita experiencia en atención al cliente y soporte técnico, con estudios en tecnologías y disponibilidad para capacitación remota.

La vacante ofrece renta líquida de $600.000 y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa de telecomunicaciones estable.